gadel1977

Одним словом "Мирокон" г-но компания больше к ним не ногой и всем советую обходить стороной!!!

Заказал окошко на балкон не самый дешёвый вариант примерный размер 3м на 1,5м профиль Veka 70мм за 65000 руб. со скидкой. Замерщик Андрей молодец правильно замерил размер срезав мешающую минвату. Привезли окна видимо после хранения на улице т.к рамы были грязные. Монтаж был выполнен ничего необычного сначало не обнаружил. На следующий день выйдя на улицу увидел что нащельник не до конца закрывает щель, далее пригляделся что боковая рама установлена не по уровню и присутствует зазор между рамой и угловым соединителем, так же обратил внимание что дует из под козырька. Обратился в компанию нащельник заменили на большего размера, боковую раму поправили выставили по уровню, между козырьком и потолком залили герметик. Через несколько дней перестала открываться одна из створок, приехали отрегулировали. На следующий день опять та жа створка не открывается, приехали снова отрегулировали. После внимательного осмотра заметил что нижний ролик на раме не доходит до полной фиксации. Так же была необходимость снять москитные сетки, но обратно как ни странно они не устанавливаются. Обратился за консультацией в Мирокон сказали передадут в отдел рекламации, так же созвонился с регулировщиком который приезжал ранее договорились на субботу, но т. к я был занят я заранее позвонил и предупредил об этом, снова договорились на следующую субботу. Весь день прождав приезда регулировщика решил позвонить (хотя до этого общался в ватсап) в офис Мирокон узнать по поводу рекламации и регулировщика, на что мне ответили что ничего не знают о моей проблеме и нужно было звонить непосредственно им. Хорошо все претензии высказал опять сказали передадут в отдел рекламации и договариваемся на субботу что приедет регулировщик. В пятницу вечером мне звонит регулировщик и говорит что он не сможет приехать т. к у него есть другие объекты. Я был озадачен в ту субботу не пришли в эту тоже не хотят, звоню в офис говорят сейчас разбируться и тишина, через 20 мин звоню ну что разобрались? Ответ мы пока заняты перезвоним. Перезванивают и говорят что отдел рекламации не видит необходимости в исправлении данных замечаний окно закрывается ролик не доходит до полной фиксации это нормально. А как же на счёт москитных сеток? Ответ: мы же вам поставили,а то что вы их не можете установить это ваши проблемы.

Вот такая чудесная компания Мирокон, думайте сами решайте сами.

Пишу отзыв спустя нескольких месяцев после установки окна Rehau Intelio 80. Отзыв не нацелен принизить или при украсить работу данной компании!

1. Заказал окно - в сроки уложились, привезли с поврежденной нижней пристыковочной планкой, но её в течении 10 мин заменили и окно установили.

2. Установка была по ГОСТ, установщик сказал что он его не читал, при установке ПСУЛ ленту не установил т.к отсутствует четверть в проеме.

3. В холодные дни чувствовал поддувание с углов штапиков и в районе петель. Сообщил об этом в компанию прислали двух мастеров они замазали места соединений штапиков белым герметиком и поджали окно регулировкой.

Посмотрим что будет зимой.

Сейчас при открывании окна, створка задевает прижимную планку на перегородке. Оказывается перегородка немного выгнута в средней части, не знаю это нормально нет!? И еще может быть так тоже допускается, при монтаже были использованы крепежные пластины для профиля KBE которые тупо были порикручены саморезами к данному профилю Rehau!? Думаю специалисты дадут соответствующие комментарии!