Мирокон

Знаю компанию «Мирокон» давно, но никогда раньше ничего не заказывал. Выезд у них платный сотрудника - 300 руб. (наличными). Пришлось обратиться в связи с уходом завода «ТЕХНОКОЛОР» из Казани (в Нижнекамск лень ехать) и временем прекращением продажи профиля «Trocal» (Профайн Рус). Написал на почту и задал нужные вопросы (замена на окнах фурнитуры и поиск комплектующих). Сказали, что это 3000-3500, но не сказали сколько из этой суммы за работу (смена системы фурнитуры - легко, просто надо запчасти, но самому возиться лень). В целом не прислали вообще цену по комплектующим (допустим это только после выезда сотрудника). Обещали в ПН ответить (есть ли заглушки для водоотведения в эксклюзивном дизайне «TROCAL» с закруглёнными краями»), но прошла недели и ответа - НЕТ. Задал вопросы, когда можно вызвать сотрудника - тоже игнор. Звоню в субботу по номеру - система сбрасывает (видимо средневековая компания и не работает в выходной). Одним словом - ребята не надёжные, прикольные, но доверять не стоит.

Одним словом "Мирокон" г-но компания больше к ним не ногой и всем советую обходить стороной!!!

Заказал окошко на балкон не самый дешёвый вариант примерный размер 3м на 1,5м профиль Veka 70мм за 65000 руб. со скидкой. Замерщик Андрей молодец правильно замерил размер срезав мешающую минвату. Привезли окна видимо после хранения на улице т.к рамы были грязные. Монтаж был выполнен ничего необычного сначало не обнаружил. На следующий день выйдя на улицу увидел что нащельник не до конца закрывает щель, далее пригляделся что боковая рама установлена не по уровню и присутствует зазор между рамой и угловым соединителем, так же обратил внимание что дует из под козырька. Обратился в компанию нащельник заменили на большего размера, боковую раму поправили выставили по уровню, между козырьком и потолком залили герметик. Через несколько дней перестала открываться одна из створок, приехали отрегулировали. На следующий день опять та жа створка не открывается, приехали снова отрегулировали. После внимательного осмотра заметил что нижний ролик на раме не доходит до полной фиксации. Так же была необходимость снять москитные сетки, но обратно как ни странно они не устанавливаются. Обратился за консультацией в Мирокон сказали передадут в отдел рекламации, так же созвонился с регулировщиком который приезжал ранее договорились на субботу, но т. к я был занят я заранее позвонил и предупредил об этом, снова договорились на следующую субботу. Весь день прождав приезда регулировщика решил позвонить (хотя до этого общался в ватсап) в офис Мирокон узнать по поводу рекламации и регулировщика, на что мне ответили что ничего не знают о моей проблеме и нужно было звонить непосредственно им. Хорошо все претензии высказал опять сказали передадут в отдел рекламации и договариваемся на субботу что приедет регулировщик. В пятницу вечером мне звонит регулировщик и говорит что он не сможет приехать т. к у него есть другие объекты. Я был озадачен в ту субботу не пришли в эту тоже не хотят, звоню в офис говорят сейчас разбируться и тишина, через 20 мин звоню ну что разобрались? Ответ мы пока заняты перезвоним. Перезванивают и говорят что отдел рекламации не видит необходимости в исправлении данных замечаний окно закрывается ролик не доходит до полной фиксации это нормально. А как же на счёт москитных сеток? Ответ: мы же вам поставили,а то что вы их не можете установить это ваши проблемы.

Вот такая чудесная компания Мирокон, думайте сами решайте сами.

Девочки, действительно, очень приятные. Но важнее их профессионализм. Все объяснили, при этом ни разу не соврали. Первый раз заказывали окна в прошлом году, сделали очень достойно. Теперь еще два окна поставили. Отдельное Спасибо Игорю - бригадиру (или прорабу ли) монтажников. Постоянно держали нас в курсе, как продвигается работа, отзванивались сами, без напоминаний и нервотрепки (как, судя по отзывам в других компаниях обычно происходит). Большое спасибо замерщику Данису, очень приятный молодой человек, умница, все, что надо, подсказал-рассказал, дал дельные советы. В общем, молодцы. Будем и дальше советовать всем своим окна в мироконе.

Ухух))))Там девчушка такая обаятельная сидит! Такая милая! как ребятенок! все рассказала, потрогать дала. Решили по акции премиум окна брать. А еще удобно до офиса добираться. Там главное заходишь и сначала окна-окна-окна... прям конкуренция на высшем уровне!!! но мы по совету мамы моей ездили сюда, они уже 2 года как окошки сменили, а мы квартиру только купили. вот и катались искали, а нашли быстро! решили сначала окнами займемся, а потом подкопим и балкон сделаем.