А у меня к данному отделению никаких нареканий. И счет ИП тут открыт, и карта есть. Все устраивает. В очереди стояла максимум 10 минут. Для меня это не страшно. Специалисты по всем вопросам подробно консультируют. Меня такое сотрудничество полностью устраивает.
Большое спасибо, что выбрали именно нас)
Ужасное отделение Альфа-банка!
Персонал неквалифицированный. Не раз приходилось настаивать на своём и чтобы сотрудник перепроверил свою неправильную информацию. Это было и летом, когда открывали счёт тёте, и сейчас, когда я запросил новую карту к своему счёту. Одна и та же сотрудника. Ноль.
А эта история с талончиками вообще зашквар: берёшь...
Ужасное отделение Альфа-банка!
Персонал неквалифицированный. Не раз приходилось настаивать на своём и чтобы сотрудник перепроверил свою неправильную информацию. Это было и летом, когда открывали счёт тёте, и сейчас, когда я запросил новую карту к своему счёту. Одна и та же сотрудника. Ноль.
А эта история с талончиками вообще зашквар: берёшь талончик, «система» тебя вызывает, направляешься к стойке, тебя тормозят и говорят, что передо мной ещё N человек, т.е. при наличии электронной очереди (!) персонал дополнительно устраивает живую очередь, тем самым вызывая недовольство клиентов — из нормального банка устраивают Совок-банк!
В общем, представители Альфа-банка, вам надо взяться за это отделение и навести там порядок.
Здравствуйте, Руслан!
Разберемся с вопросом получения карты и электронной очереди, напишите нам ФИО+др в личку.
Здесь очередь, чтобы взять талончик в электронную очередь! При этом терминал стоит без дела. Но его охраняет сотрудница, которая не пускает к нему никого и записывает очередь на бумажку. А потом сама вбивает в терминал в том порядке, который ей кажется верным! Нормально?
Да, к тому же юбка у сотрудницы едва доходит до середины бедра (в переводе на...
Здесь очередь, чтобы взять талончик в электронную очередь! При этом терминал стоит без дела. Но его охраняет сотрудница, которая не пускает к нему никого и записывает очередь на бумажку. А потом сама вбивает в терминал в том порядке, который ей кажется верным! Нормально?
Да, к тому же юбка у сотрудницы едва доходит до середины бедра (в переводе на русский - едва прикрывает задницу). Мне кажется, это недопустимо для сотрудника фронт-офиса приличного банка
Приветствуем!
Из-за большого потока клиентов сотрудник не успел зарегистрировать всех клиентов в электронной очереди, извините!(
Поэтому возникла такая ситуация. Но все клиенты получили помощь в том порядке, в котором пришли.
Я вооообщеее ничего не могу понять!!!! :-)
В других банках когда предлогают кредит ,через 15 минут его уже можно забрать!!! А тут что!!! Пришла оплачивать кретит!!! Посмотрев мой паспорт,девушка мне говорит:
-Здравствуйте,Вам одобрили кредитную карту!!! Хотели бы его получить???
А в тот момент какраз нужно было!!!
Проходит 20 минут и мне говорят:...
Я вооообщеее ничего не могу понять!!!! :-)
В других банках когда предлогают кредит ,через 15 минут его уже можно забрать!!! А тут что!!! Пришла оплачивать кретит!!! Посмотрев мой паспорт,девушка мне говорит:
-Здравствуйте,Вам одобрили кредитную карту!!! Хотели бы его получить???
А в тот момент какраз нужно было!!!
Проходит 20 минут и мне говорят:
-простите,Вам отказано!!!!
Скажите мне где смысл??? Я понимаю что не девушка виновата!!!! Но всё таки!!!! Зачем они делают такие предложения , а потом обламывают!!!! Странно просто!??? Мало того что в очереде простояла,так ещё на это время потратила!!! Вы уж того уберите свои эти предложения!!! Нужно будет сами обротятся!!!
Хороший персонал,только очереди всегда бывают.Количество банкоматов увеличилось,благодаря чему оплатить кредит или деньги на карточку закинуть можно без очереди,возможно если был бы дежурный администратор,который помогал бы взрослым оплачивать через банкомат кредиты,в самом банке бы очереди стали бы поменьше)
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00
18:00