Денис Ядрин

Купил Роллерсерф у них, покатался 2 недели, стерлось заднее колесо, ну думаю нужно поменять, ничего страшного.

Поехал в спортмастер на Паркхаусе, подошел к специалисту, тот что то искал, думал думал, в итоге сказал езжайте в Тандем, там выбор побольше. Но затем все таки выполнил мою просьбу и позвонил в спортмастер Тандема, дабы я не ездил зря. После телефонного звонка заявил мне "Езжайте в тандем, я поговорил, вас там ждут и сказали что все сделают". Я обрадовался и поехал в спортмастер в Тандеме.

Там я встретил недоуменное лицо специалиста, который как раз и отвечал по телефону, он заявил мне, что помочь ничем не может и специалисту из Паркауса так и говорил. Сказал что идите ищите колеса, если найдете, то покупайте, мы вам поменяем.

В итоге нужного диаметра колес так и не нашлось, мне подыскали колеса диаметром больше и все же установили.

Итог:

1) потратил нервы

2) роллерсерфы у них не покупать, они сами не знают как их дальше обслуживать

3) менеджеры не вежливые хамы

Обслуживал у них свою KIA, все было хорошо, до одного момента, пока мне не потребовалось заменить ступичный подшипник, мастер пообещал что все сделают, записал. Приехал, сел в комнату ожидания, через полчаса походит тот же приемщик и заявляет что у них нет необходимого ключа.. А мне выезжать за 400 км, было очень не приятно быстро в спешке искать сервис, который бы заменил мне ступичный подшипник в течении часа..