mag929

Не один год покупаю в этом магазине сыры и колбасы. Всегда все устраивало за редким исключением. Раз всунули сыр уже начавший плесневеть. Причём продавщица была одноклассницей моей жены. Воистину, говорят, что нельзя доверять продавцам-знакомым. И раз подсунули некачественную "мокрую" колбасу, на "грани" свежести.

Может и не писал бы эти разовые случаи. Но сегодня купил консервы "Печень трески по-приморски". И зачем я это сделал??? На днях при мне бабулька жаловалась на селёдку в консервах, купленную в этом магазине, что у её деда было расстройство желудка после поедания этой консервы.

И я наступил на те же грабли. Консервы невозможно есть. Масляная жидкость в котором находилась непонятная масса под названием "печень" была настолько горькой или прогорклой, что есть эту "печень" практически невозможно.

Купил шкаф для спальной комнаты. К обслуживанию в самом магазине претензий нет. Ассортимент, цены на любой достаток. Оформил доставку их службой. Доставили в срок. Принимал впопыхах так как приехал из больницы, где ухаживал за больной мамой (инсульт). Поэтому некогда было распаковывать и проверять содержимое. Хотя видел, что упаковка нарушена.

К сборке приступил только через 3 месяца (ухаживал за больной мамой после инсульта). И вот, распаковал, увидел, что повреждена не только упаковка но и сама мебель. Похоже, что на каком-то этапе пути "фабрика - покупатель" упаковку хорошо так приложили о какой-то жесткий край типа металлического уголка.

Все сфотографировал. Связался с "Hoff"-ом, объяснил ситуацию, направил фото. В мою ситуацию вникнули и ... отказали. Сам виноват. Подписал документы. Не проверил.

Кстати, есть претензии и к самой мебельной фабрике ООО "Волгодонский комбинат древесных плит". Упаковка такая, что и без помощи грузчиков мебель повреждается. В тех местах, где упаковка перетянута пластиковой лентой, кромки панелей ДСП смяты.

Обставляю новую квартиру. Было еще подобных два случая (один так же с мебелью, другой - с сантехникой - унитаз). Там проблемы решили без вопросов.

Что ж, вот с таким отношением подобные "конторки" теряют клиентов. Естественно, в "Hoff" за покупкой больше не обращусь.

Обратился к ним по поводу замены элемента питания на часах. Лень было дойти лишних 300 метров до бывшего магазина "Электротовары" через ул. Чистопольскую, где находится авторизованная мастерская. О чем потом пожалел. При вскрытии задней крышки часов "мастер" её просто изуродовал (царапины). Советы давать не люблю, но лично сам в эту мастерскую более обращаться не буду. Если, конечно, мастер, прочитав мой отзыв не предложит исправить ситуацию, если она поправима. Мой эл. адрес для контакта mag929@mail.ru