СберБанк в Казани на улица Юлиуса Фучика, 94 — отзывы, адрес, телефон, фото

Алина

30 января 2018

105 отзывов
1

2

3

4

5
Мне очень понравилось это отделение. Очередь? Максимум 10-15минут ( будь это платеж или же кредит или карта). Сотрудники- профессионалы своего , огромную благодарность выражаю менеджеру ( думаю так называются Ваши должности) А.М. (5стол). Мою полугодовую проблему с выпуском карты, смогли решить только в этом отделении. Спасибо и низкий поклон!
Сбербанк России, ОАО

Добрый день!
Благодарю вас за положительный отзыв. Надеюсь, что и в дальнейшем обслуживание в нашем банке будет радовать вас!
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Мария

23 сентября 2017

3 отзыва
1

2

3

4

5
Была недавно в данном отделении с такой проблемой: мобильный банк был подключен на 2 номера. Постепенно я одним номером пользоваться перестала и соответственно его мне и нужно было отключить. Менеджер по обслуживанию клиентов 10 раз переспросила какой я номер отключаю, а какой оставляю. Через пару дней, когда мне необходимо было оплатить покупку в...

Показать целиком

Была недавно в данном отделении с такой проблемой: мобильный банк был подключен на 2 номера. Постепенно я одним номером пользоваться перестала и соответственно его мне и нужно было отключить. Менеджер по обслуживанию клиентов 10 раз переспросила какой я номер отключаю, а какой оставляю. Через пару дней, когда мне необходимо было оплатить покупку в интернете, выясняться, что она отключила оба телефона!!! На горячей линии сказали что возможно подключить эту услугу только в банкомате. Вот как то так🤷🏽‍♀️
1

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
missres

1 марта 2016

5 отзывов
1

2

3

4

5
Чтобы открыть сберкнижку,пришлось провести в очереди без малого 50 минут! Элекронная очередь настроена некорректно. Те,кто приходили гораздо позже меня,уходили намного раньше. Немыслимый уровень сервиса...
Сбербанк России, ОАО

missres, добрый день!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества...

Показать целиком

missres, добрый день!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.
Я обязательно направлю эту информацию в управление по контролю качества обслуживания, чтобы провести проверку работы этого отделения и при необходимости принять меры, которые помогут улучшить ситуацию. Поэтому, хочется еще раз поблагодарить Вас за обращение. Уверена, что систематическая работа в этом направлении позволит со временем улучшить не только это отделение, но и многие другие.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
2

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Вилена Вилова

18 марта 2015

5 отзывов
1

2

3

4

5
Согласна с предыдущим отзывом, может быть и не сотрудники лично виноваты в плохой организации и постоянных непонятках и косяках работы банка, но вывод один- каждый раз при общении с этим "банком": дебильное обслуживание, дебильные услуги, такой же уровень культуры и квалификации персонала. Для себя раз и навсегда решила, в сбербанк ни за чем -ни...

Показать целиком

Согласна с предыдущим отзывом, может быть и не сотрудники лично виноваты в плохой организации и постоянных непонятках и косяках работы банка, но вывод один- каждый раз при общении с этим "банком": дебильное обслуживание, дебильные услуги, такой же уровень культуры и квалификации персонала. Для себя раз и навсегда решила, в сбербанк ни за чем -ни ногой. Просто вопиющее и наглядное олицетворение нашего раздолбайства матушки-России, вот оно сосредоточено в этом государственном банке. Даже телефон ни разу не взяли , хотя в договоре его указывают, просто трубки не берут
2

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

СберБанк

Информация

Отзывы