Alena, добрый день!
Хочу поблагодарить Вас за то, что написали об этом здесь и дали возможность прокомментировать сложившуюся ситуацию.
В соответствии со 115-ФЗ , перевод денежных средств на счет другого физ. лица, запрещен без идентификации отправителя перевода. Действия сотрудников были верными.
Мы детально разобрали эту ситуацию с...
Показать целиком
Alena, добрый день!
Хочу поблагодарить Вас за то, что написали об этом здесь и дали возможность прокомментировать сложившуюся ситуацию.
В соответствии со 115-ФЗ , перевод денежных средств на счет другого физ. лица, запрещен без идентификации отправителя перевода. Действия сотрудников были верными.
Мы детально разобрали эту ситуацию с коллективом офиса, чтобы в дальнейшем они могли предоставлять более подробную консультацию по таким вопросам.
Надеюсь, что мой ответ был полезен, но если у Вас остались еще какие-нибудь вопросы по этой ситуации или другим услугам Сбербанка, пожалуйста, напишите мне о них и я постараюсь максимально подробно ответить Вам.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.