goldgold

Хожу сюда на эпиляцию уже несколько месяцев. Салон производит хорошее впечатление. Хочется про него сказать - всё добротно. Видно хозяйскую руку владельцев: всё сделано на совесть, выбор мастеров был ответственный (поэтому там многие работают уже несколько лет). Эпиляцию делают в отдельном кабинете, можно попросить включить фильм, мастер Анастасия всегда очень спокойная, приятная, ненавязчивая (а учитывая болезненность и деликатность процедуры для меня это важно).

При входе мне всегда предлагают напитки (прошу всегда стакан воды), помогают повесить вещи. Все чеки и квитации после процедуры тоже выдают.

Ни о каком салоне премиум-класса и речи нет! Втюхивают абонементы противными холодными продажами!

Моё общение с клубом закончилось до покупки абонемента. И вот почему:

1. Решила позвонить в клуб сама в удобное время. По указанному на сайте номере полдня никто не брал трубку.

2. Оставила заявку на сайте. Мне перезвонили. Кое-как рассказали в чём особенности двух направлений, которые мне приглягулись (как тут верно уже было замечено, заученными фразами роботов с тренингов). Пригласили приехать в клуб. Я ответила, что не могу сегодня, т.к. день уже спланирован. Меня стали буквально уламывать: "ну вы же здесь рядом, в центре, заходите", "скидка на абонемент будет действовать только сегодня" (хотя на сайте условия акции совсем другие), "это займёт всего 10 минут" (показать залы, тренажёры и раздевалку займёт 10 минут или продать мне займёт 10 минут? Ха! Похоже, у нас разные задачи на этой короткой встрече). Я ответила, что и без скидки могу себе позволить 5-10 тыс в месяц на спорт в приятном месте, поэтому не надо давить на аргумент со спец.условиями.

3. В итоге девушка по телефону сказала мне, что под свою ответственность всё-таки оставит для меня до завтра абонемент со скидкой и уточнила, во сколько я смогу заехать. Я назвала примерный диапазон по времени, хотя мне не понравилось, что "под свою ответственность" мне оставят абонемент, я об этом не просила.

4. На следующий день мне звонит менеджер с вопросом, буду ли я у них, ведь менеджер Кристина вчера под свою ответственность приберегла для меня абонемент со скидкой. Я отвечаю, что график слетел, поэтому не смогу выехать из офиса к назначенному времени. И знаете что? Она просто повесила трубку. Я сначала подумала, что звонок сорвался. Но мне даже не перезвонили.

Отвратительное впечателние от общения. Надо было догадаться ещё при изучении сайта, где на фото девушки с накаченными губами и плохо окрашенными волосами, что это пустое место.

А мне вот не понравилось. Пришла первый раз. Администратор видимо была не в духе, потому что на мои многочисленные вопросы отвечала очень нехотя. Ни админ, ни препод не поинтересовались моими целями занятий йогой, где занималась раньше, чего хочу достичь и все такое.

Препод Евгения не помогла отстроить позы, пока мы подолгу стояли в разных позах, она больше занималась собой, чем учениками, вообще вела себя скорее как "училка".

Душа в этой студии нет, раздевалка маленькая, зал один. Единственны плюс - всё очень симпатично, хорошие коврики, после занятия - дают чай. Для студентов - наверное всё это норм, потому они туда ходят.

В Йога-хаус на Петербургской намного круче: там и преподаватели сильнее, и снаряга поновее, есть душ и клентоориентированность, а цены такие же.