Egor Kuklin

Здравствуйте!!!!

Заказывали груз их города Барнаул в город Казань.

Из Барнаула груз был отправлен 08.09.2021

В казань должен был прийти 11 числа ( куртерской доставкой, заплатили приличную денежную сумму!).

1) Груз прибыл в город получателя на склад.

2) Курьер не набрал и не назначил дату доставки и время.

3) 16 числа сам делаю доставку на 17 число с диапазоном по времени с :18-00 по 22:00 по МСК.

4) Наступает 17 число, время доставки, груза нету!! Звоню опять на горячую линию рассказываю ситуацию, мне говорят извините не нашли свободных Курьеров.( я в гневе).

Так как бесплатное хранение груза до 18 числа!!

5) Звоню на горячую линию снова, рассказываю данную ситуацию, мне назначают новую дату доставки 19.09.2021. С 10:00 по 13:00 по мск. Я соглашаюсь...

6) Число 19.09 2021 наступает время уже 13:05, а не кто не набрал, звоню СНОВА на горячую и говорю, соедените меня с управляющим курьерской служьы по городу Казань!

Мне отвечают что нет такой возможности.

Я отвечаю как мне быть, вы что меня выводите из себя.

Я уже с работы отпросился.

Мне отвечает девушка, что я передала вашу ситуацию менеджеру, а менеджер поставила мою ситуацию плачевную на контроль!

И соответственно не кто не дал обратную связь.

Итог: Я предложил, давайте я сам заберу свой груз со склада, у меня нет машины, ну я хоть на руках донесу 60 кг и говорю вернете ли вы мне деньги за неполученную услугу. Мне отвечают ято это не возможно!

Единственный способ это перемесиить груз на любую точку города СДЭК и через 24 часа вы заберете, посылку, ну деньги за доставку не вернут!

Дурдом ска

Номер посылки 1273941776