- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ходила в этот салон около 6 лет к парикмахеру Марии. Прекрасный мастер, очень рекомендую! Но сам салон... 6 лет наблюдаю, как он ветшает и деградирует. Теперь и чай перестали предлагать, это за такие то цены. А неделю назад сделала там снятие и новое покрытие шилак. 1400 рублей. Мастер явно новичок в этом деле, срезала мне кутикулы в кровь почти на...
Ходила в этот салон около 6 лет к парикмахеру Марии. Прекрасный мастер, очень рекомендую! Но сам салон... 6 лет наблюдаю, как он ветшает и деградирует. Теперь и чай перестали предлагать, это за такие то цены. А неделю назад сделала там снятие и новое покрытие шилак. 1400 рублей. Мастер явно новичок в этом деле, срезала мне кутикулы в кровь почти на всех пальцах. Пришлю фото, которое сделала сегодня- спустя неделю видны ранки. Несколько дней мазала левомиколью и до сих пор вынуждена ходить в нитриловых перчатках- очень больно, если случайно задеваю. Сегодня созрела написать претензию в салон, долго не решалась, девочку было жаль... А зря боялась- в салоне мне ответили что я сама виновата- у меня кожа слишком тонкая... И предложили скидку 25% на одну процедуру. Неужели они думают, что я после этого к ним пойду?
Эльвира день добрый! Ваш отзыв, конечно, вызвал просто шквал эмоций!!! Ответ будет таким же.
1. Поясните, пожалуйста, конкретно, что значит салон ветшает и деградирует???
Это открытое оскорбление! У нас всегда чисто, раз в год мы делаем косметический ремонт, регулярно покупаем оборудование и меняем мебель. Мастера-ни разу не диграданты!!! Это вы...
Эльвира день добрый! Ваш отзыв, конечно, вызвал просто шквал эмоций!!! Ответ будет таким же.
1. Поясните, пожалуйста, конкретно, что значит салон ветшает и деградирует???
Это открытое оскорбление! У нас всегда чисто, раз в год мы делаем косметический ремонт, регулярно покупаем оборудование и меняем мебель. Мастера-ни разу не диграданты!!! Это вы перегнули.
2. У нас есть фото после маникюра. Там ранок нет. Вы прислали нам фото спустя 2 дня. Хотя мы можем допустить, что была реакция кожи на средство для снятия гель-лака, поскольку в процессе процедуры вы упомянули, что у вас очень чувствительная кожа.
3. Мастер с опытом 2 года. Да, не колоссальный стаж, но и не вчерашний ученик.
4. Мы вас НЕ обвиняли не в чем. Если уж вы пишите на открытых источниках, будьте любезны быть честной и выдавать верную информацию.
5. И то, что 6 лет вы ходили к нам, наводит на мысль, что все уж не так и плохо. Спасибо вам за лояльность на протяжении этого времени.
Мы это очень ценим! Как ценим своих мастеров и своё имя.
6. Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением, руководитель Белого Ангела Седова Татьяна