nshelnova

Начитавшись положительных отзывов заказали чистку своих ковров. Перезвонили быстро. Ковры сдавали через экспедитора, самовывозом. Забирали так же сами. Нет претензий по организации работы. Трубки всегда брали. На вопросы отвечали. Ковры "почистили" даже раньше указанного в договоре срока. НО...качество работы не понравилось совершенно. Ковры очищены от пыли. Но на них после мойки появились желтые пятна. Окрас ковров полинял. От них пахнет очень сильно химией. 10 дней прошло, но ничего не выветривается. Ворс у ковров примят, они как будто свалялись. На ощупь жесткие. Отдали 3 600 рублей. Обещали сделать скидку как пенсионеру 10%. Вместо этого цена наоборот выросла, а не уменьшилась. Чек об оплате не дают. 10% обещали вернуть за отзыв. Но видимо только за положительный. За мой отзыв, думаю не вернут. Хотя он честный. Так что подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию!!!! На сайте написано, что гарантия возврата денег и повторная чистка за счёт компании, так это не правда. Мне самой предложили привести ковры им, чтобы их технолог оценила мои претензии. Директора сказали на месте не бывает, он в отъезде. Пишите претензии сказали, мы рассмотрим, а пока нюхайте ту химию, которой мы вам почистили ковры и не важно как...Не советую обращаться в компанию МОЙ ДОМ.