- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Впервые столкнулась с долгой доставкой,да еще и холодной. Пиццу привезли через 2 .30 часа после заказа. На коробке написано что изготовлена в 19-53, привезли по факту в 22-20! Холодную пиццу. По стандарту должна быть утилизирована, приготовлена свежая и горячая. В группе в вк написали извинения, и отправили в чс. ,Удалив с конкурса активности. В...
Впервые столкнулась с долгой доставкой,да еще и холодной. Пиццу привезли через 2 .30 часа после заказа. На коробке написано что изготовлена в 19-53, привезли по факту в 22-20! Холодную пиццу. По стандарту должна быть утилизирована, приготовлена свежая и горячая. В группе в вк написали извинения, и отправили в чс. ,Удалив с конкурса активности. В котором объяснили что я оскорбляю кого-то!!! С лета веду активность и ни разу такого не было.
Отзыв это одно. А вот ваше отношение к постоянным клиентам-это уже знак вопроса в качестве обслуживания! И продукции. Очень огорчена данной ситуацией, вот вам и извинения за холодную не свежую пиццу. На чеке кстати не соответствие действительности,как и в втором чеке,пробит был после того времени ,указанного на первом чеке. Фото второго чека пока нет.
Также звонил курьер в 22-00. ,спрашивая нужен ли мне мой заказ! . Сказала бы нет,вернули бы деньги или коды?! И куда бы делась пицца тогда в таком случае.
Добрый день! Позвольте нам принести свои извинения за недоразумение с вашим заказом и доставку с большим опозданием. Для нас эта ситуация будет очень хорошим уроком, вы правы, действительно пиццерия №4 по адресу ул.Рихарда Зорге д.102 не справилась с большим количеством заказов на 14 февраля. Мы обязательно исправимся, сделаем выводы и первый шаг -...
Добрый день! Позвольте нам принести свои извинения за недоразумение с вашим заказом и доставку с большим опозданием. Для нас эта ситуация будет очень хорошим уроком, вы правы, действительно пиццерия №4 по адресу ул.Рихарда Зорге д.102 не справилась с большим количеством заказов на 14 февраля. Мы обязательно исправимся, сделаем выводы и первый шаг - это признание своей ошибки и наши извинения вам. Мы разумеется проведем все работы над ошибками и постараемся учесть этот опыт и не допустить такого в будущем! Просим прощения и надеемся на ваше понимание! Благодарим вас за отзыв!