почитал отзывы, еще раз убедился - эта сеть привлекает исключительно ценами и ассортиментом. И видимо потому, похоже руководству этой сети абсолютно до лампочки все наши негодования по поводу отсутствия какого либо сервиса здесь.
А вчера я столкнулся с очередной недоработкой, и кстати уже не впервые)) В поисках москитных сеток я изучил сайты...
Показать целиком
почитал отзывы, еще раз убедился - эта сеть привлекает исключительно ценами и ассортиментом. И видимо потому, похоже руководству этой сети абсолютно до лампочки все наши негодования по поводу отсутствия какого либо сервиса здесь.
А вчера я столкнулся с очередной недоработкой, и кстати уже не впервые)) В поисках москитных сеток я изучил сайты всех аналогичных магазинов нашей Казани, в итоге и цена и ассортимент привели меня снова в Леруа Мерлен! Ура! Сайт показывает, что в магазине есть то , что мне надо и я еду за покупкой. Хочу заметить, что на сайте в самом начале ты выбираешь именно свой город. Но к сожалению уже на месте я вижу, что того , что я нашел на сайте , в наличии нет и может и не было никогда(( а "продавец консультант" ему не до нас, пробегая мимо обслуживает)) сказал " сайт по всей сети, и вообще сайт не актуален". Это называется - неуважение к своему покупателю! Зачем тогда этот сайт? Зачем мы едем и тратим время и деньги? Ну повесьте банер тогда на весь сайт, что "не все есть в наличии", "сайт не актуален", зачем людям голову морочить? У вас есть отдел IT? Дорабатывайте сайт! У вас есть отдел по работе с персоналом? Какие то тренинги вы проводите со своими псевдоконсультантами? Или вам начхать? Вы не уважаете своих покупателей! И это печально( И последнее - к сожалению эти отзывы, абсолютно все отзывы которые мы сюда пишем остаются без внимания, потомучто вам леруа , на нас, на покупателей НАПЛЕВАТЬ !!!