Траттория Групп

Посещали тратторию 2 августа вечером. На момент заказа на террасе было занято лишь три столика. Чай принесли через 15 минут, а заказанной пиццы в тот вечер мы так и не дождались. Где-то через полчаса ожиданий официантка обещала подать блюдо в течении 10-15 минут, объяснив задержку тем, что сегодня только один повар. Больше к нашему столу в тот вечер из персонала никто не подходил, та же официантка пролетала мимо нас, никак не реагируя на наши вопросы. Ещё через полчаса разговоров под чай мы решили узнать, готово ли наше блюдо. Попытка не увенчалась успехом, так как администратора мы не нашли, а другие официанты лишь ехидно отвечали, что даже не в курсе начали ли готовить заказанную час назад пиццу. С таким отвратительным отношением к посетителю я сталкиваюсь впервые. Крайне неприятно. Итог вечера оплаченный чай и зарок не посещать данное заведение.

"Траттория" позиционирует себя как место с превосходным сервисом, а на деле выходит, что до клиента никому дела нет. Объяснений или извинений от администратора или официанта даже после оплаты счета мы не получили.