СтоМашин

Очень жаль, что такие отзывы никак не проверяются на подобных сайтах, каждый раз сталкиваясь с недобросовестной конкуренцией проверяем все данные отправителя, ищем их по базе данных и НЕ находим соответствия. Ведь фраза "некому смотреть" не означает, что сервис не проводит диагностику, просто в этот момент возможно была загрузка, вызванная сезонностью или просто потоком клиентов. Сервис не работает ТОЛЬКО по предварительной записи, но если Вы запишетесь на основной форме записи на сайте (он-лайн режим) мастер был бы в курсе, что Вы подъедете к определенному времени и "попридержал" бы механика для проведения работы. также собираясь в сервис посмотрите он-лайн трансляцию цеха (на сайте СТО машин) и вы увидете сами загружены ли на близлежащий час посту или ремзона свободна. А отзыв октября раскидан слово в слово по всем автосайтам, но клиент не обнаружен в базе и не выходит на контакт с руководством. Запуганный сам собой "меня везде хотят развести, ищу гараж где сделают все за копейки и посмотрят просто так". Так не бывает, или бывает только в "гараже" у Васи. Авторемонт это большой и структурированный бизнес, где клиенту дают гарантии на безопасность его поездок и управления автомобилем, а для этого необходимо иметь достаточно большое количество дорогостоящего и исправного оборудования, обученных специалистов и постоянный поток клиентов доверяющих именно этому сервису. Иначе работая на Ваши потребности: =хочу приехал и ремонтируйте меня за так, и вообще машина еще и такая сломанная может поездить, Вы меня разводите= - сервис не выживет, как и происходит сейчас с большинством ремзон, обслуживающих таких клиентов. Нужна "рабочая" машина - будь добр и сам следить за ней, вовремя проходить все необходимые ТО, ремонтировать все необходимое и покупать нормальные, не б/у, не "самсделал" запчасти. Основной показатель сервиса- это его постоянное развитие (улучшение ремонтных участков, покупка, обновление оборудования, создание комфортных зон для клиентов и т.д) если Вы постоянный клиент и видете, что сервис живет и развивается, то значит БОльшее количество клиентов доверяют ремонт своего автомобиля этому сервису. Просто не пишут хвалебных отзывов, а другой тип клиента, пишет...видимо ему это надо зачем то???

Очень жалею что перед обращением к ним не почитал отзывы! Отвратительное отношение, администрация общается так как будто они тебе одолжение делают взяв твой авто на ремонт, в глазах диагноста и в общении сразу читается - "ну что сладенький, сейчас мы тебя разведем на бабло!!". Прайс есть, но расценки написаны со словом от....и при предоставлении накладной для оплаты там самые максимальные цены, в независимости от марки машины и сложности ремонта! Начинаешь разбираться откуда такие цены, спрашивают а где видели дешевле? Говоришь вот там то столько стоит, а они тебе в ответ ну ладно, давайте столько и заплатите!! Тоесть если не будете разбираться то уйдете ЛОпуХОМ!! В итоге ремонт был сделан некачественно и с нарушениями сроков! Отдал большие деньги и пришлось переделывать в другом сервисе! В общем ооочень не рекомендую данный сервис!

Даже врагу не пожелаю этот автосервис.

8.03.15 получила сертификат в честь праздника на комплексную автомойку в вашем автосервисе. С 8.03.15 по 26.03.15 пыталась ТРИЖДЫ к вам записаться и кое как с четвертой попытки мне это удалось. Прошу заметить, что запись по телефону ведется ужасно грубо со стороны сотрудников, поэтому я решила сделать это самостоятельно через интернет. 26.03.15 я приезжаю по записи на автомойку (время записи 13:30), подхожу к администратору и мне говорят что мою машину не могут помыть так как сломано оборудование...Стесняюсь спросить в таких случаях в вашем автосервисе не заведено перезванивать клиентам и предупреждать об этом заранее по телефону? зачем тогда при записи в очередь нужно оставлять свой контактный номер???

Поговорив с администратором мы договорились на перезапись, повторно я записываюсь на 04.04.15 к 14:30, приезжаю в 14:25, подхожу к администратору и уточняю через сколько можно заехать на мойку так как там стоит другая машина, мне с удивленным выражением лица заявляют что на 14:30 никого нет и что пару минут назад на это время записались по телефону!!! Единственный плюс вашему автосервису что у вас есть смс подтверждение о записи через сайт и я смогла предоставить это смс вашему администратору! В итоге ситуация разрешилась и я осталась ждать своей очереди. в 14:40 предыдущая машина выехала,а про мою совершенно забыли. Я долго сидела и наблюдала за всем происходящим из зала ожидания! За все это время сотрудник успел 2 раза покурить, посидеть отдохнуть на кресле возле стойки администратора,прогуляться по автосервису,пообщаться с ребятами которые находились в это время и только в 15:05 вспомнили про мою машину,что ее оказывается нужно помыть. В итоге с моего приезда в ваш автосервис прошло ровно 2 часа, машину слава Богу помыли, однако в салоне было не все так чисто, видимо раз я приехала с сертификатом то машину можно и не так чисто помыть.

Еще один минус вашего автосервиса что в зале ожидания очень холодно и нет автомата с кофе чтобы хотя бы согреться.