Ситилаб

Единственная клиника в округе, где мне на руки отдали пробирку со взятой у меня из вены кровью. Мне очень надо было отнести кровь на судмедэкпертизу, но только здесь мне ее выдали, и я отвезла ее в термосумке на экспретизу. В других частных клиниках только сами доставку крови осуществляли, представляю насколько это было бы дороже, а здесь нормально по цене получилось. Причем, сделали все не как попало, а предупредили, что нужно знать в какую именно пробирку брать кровь, рекомендовали уточнить у экспертов с каким наполнителем должна быть пробирка ,что я и сделала

Ужасно. Пришла рано утром на сдачу анализов, спросила, что мне нужны анализы именно к вечеру, так как вечером запись к врачу. Говорят: "Да конечно, вечером будет готово, заберете!)" Наступает вечер ни слуху, ни духу от них. Иду в лабораторию, а она закрыта. И работает вообще до 13:00. Издевательство и не клиентоориентируемость! Я бы вообще сдала в другом месте, зачем врать? Восстания 81 ужас! Тяжело сразу правду говорить и доносить до клиента верную информацию! Спасибо, что подставили меня, я подвела своего врача, отменив запись, на мое время могли бы записаться другие люди. Кстати это у вас такая задержка не впервые. Не советую доверять если вам нужны анализы в этот же день этой клиники, филиалу на Восстания точно. Спасибо, что не дорожите здоровьем доверием и временем ваших постоянных бывших клиентов

Я сдавала анализ в Ситилаб на Декабристов 127, при оформлении уточнила о возможности получения результата по адресу Востания 81, на что мне был дан положительный ответ. Придя на Востание 81 за результатом, абсолютно неприветливая женщина на ресепшен по имени Марина (бейджа не было и имя буквально пришлось выуживать) меня сначала заверила, что у них результат получить нельзя и причем тут вообще они, если я сдавала на Декабристов. На мое возражение она все таки решила сделать письменный запрос на получение моих результатов. Время подходило к закрытию Ситилаба, прошло уже несколько минут, никто Марине не отвечал, я ждала, Марина в свою очередь собиралась при этом домой, отошла в соседний кабинет, переоделась... Я предложила ей позвонить в другой офис, а не ждать реакции на ее письмо, которое как позже выяснилось, она отправила не туда!!! На мое предложение она ответила, что делает все возможное (ага, домой собирается, обувь переодевает, при том, что рабочий день не окончен). В итоге внемля, все таки видимо, голосу разума, Марина промурыжав меня до закрытия Ситилаба, позвонила в другую лабораторию, ей тут же прислали результат и она распечатав их, отдала мне. В Ситилаб обращаюсь много лет, с таким с таким сталкиваюсь в первый раз. Что это было, вредность Марины, или к моему приходу Марина уже мысленно закончила свой рабочий день и не собиралась больше выполнять свои трудовые обязанности, для меня осталось загадкой.