Ситилаб

Я сдавала анализ в Ситилаб на Декабристов 127, при оформлении уточнила о возможности получения результата по адресу Востания 81, на что мне был дан положительный ответ. Придя на Востание 81 за результатом, абсолютно неприветливая женщина на ресепшен по имени Марина (бейджа не было и имя буквально пришлось выуживать) меня сначала заверила, что у них результат получить нельзя и причем тут вообще они, если я сдавала на Декабристов. На мое возражение она все таки решила сделать письменный запрос на получение моих результатов. Время подходило к закрытию Ситилаба, прошло уже несколько минут, никто Марине не отвечал, я ждала, Марина в свою очередь собиралась при этом домой, отошла в соседний кабинет, переоделась... Я предложила ей позвонить в другой офис, а не ждать реакции на ее письмо, которое как позже выяснилось, она отправила не туда!!! На мое предложение она ответила, что делает все возможное (ага, домой собирается, обувь переодевает, при том, что рабочий день не окончен). В итоге внемля, все таки видимо, голосу разума, Марина промурыжав меня до закрытия Ситилаба, позвонила в другую лабораторию, ей тут же прислали результат и она распечатав их, отдала мне. В Ситилаб обращаюсь много лет, с таким с таким сталкиваюсь в первый раз. Что это было, вредность Марины, или к моему приходу Марина уже мысленно закончила свой рабочий день и не собиралась больше выполнять свои трудовые обязанности, для меня осталось загадкой.