- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Талон К004 от 25.02.2019
Требовалась консультация.
Взял талон.
35 минут ожидания при практическом отсутствии большого скопления людей.
Консультацию дали за 2 минуты.
Ответ : Просто несите справки!
Никаких тебе преимуществ банка перед другим, ни извинений...
Крайне неудовлетворительная работа!
Добрый день!
Приношу извинения за длительное ожидание в офисе. Мне стало известно, что вы обращались по вопросу рефинансирования кредитов других банков. Специалисты предоставили полную консультацию: провели расчет по платежам и процентам, сообщили условия. Но для подачи заявки требуются документы по рефинансируемым кредитам, что и было озвучено....
Добрый день!
Приношу извинения за длительное ожидание в офисе. Мне стало известно, что вы обращались по вопросу рефинансирования кредитов других банков. Специалисты предоставили полную консультацию: провели расчет по платежам и процентам, сообщили условия. Но для подачи заявки требуются документы по рефинансируемым кредитам, что и было озвучено.
Надеюсь в дальнейшем, обслуживание оставит у вас только приятные впечатления.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Добрый день!
Проверю работу сотрудников офиса и вернусь с комментарием.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Добрый день!
Приношу извинения за длительное ожидание в офисе. Мне стало известно, что вы обращались по вопросу рефинансирования кредитов других банков. Специалисты предоставили полную консультацию: провели расчет по платежам и процентам, сообщили условия. Но для подачи заявки требуются документы по рефинансируемым кредитам, что и было озвучено.
Надеюсь в дальнейшем, обслуживание оставит у вас только приятные впечатления.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Отзыв подтверждаю.
никакого другого ответа от банка я больше не ожидал и это понятно.
решение не последовало, отзыв актуален.