СберБанк

Вчера получала перевыпущенную карту MasterCard Standard (срок годности предыдущий закончился в этом месяце), очень и крайне неприятно удивил процесс получения! Оператор вынесла мне мою новую карту просто в руке! Никакого конверта, скрывающего данные моей банковской карты, не было! Как так?! Получается, совершенно посторонний человек имеет допуск и видел полностью данные моей банковской карты с обеих сторон?! Таким образом банк потворствует злоупотреблению персональными банковскими данными! Ведь существуют такие сайты, где возможно списать деньги без получения смс-кода от банка!!

Как выяснилось, абсолютно некомпетентные сотрудники здесь работают. Случай 1..Поменяла номер телефона, пришла, чтобы его заменили в моих данных.. все сделали, ушла.. через месяц сотрудники контактного центра говорят этого номера нет в ваших данных, идите в офис!!! Случай 2.. поменяла карту по истечению срока.. в перевыпущенной карте попросила все услуги оставить как в предыдущей (где была возможность пользоваться приложением и смской переводить и получать деньги переведенные).. в итоге подключили без моего ведома мобильный банк платный, сказав что бесплатно данная услуга не предоставляется, хотя она как выяснилось есть.. вместо того, чтобы мне перевести платную услугу в бесплатную вообще отключили от меня мобильный банк, и удалили номер мобильного из моих данных..пользоваться средствами путем интернет(онлайн) банка стало невозможно, снова идите в офис говорят на гор. линии. Я просто поражаюсь работе сотрудников!! Очень необходимо провести обучение по работе с картами и услугами по картам.