СберБанк

Я человек новый в Казани. И не могу отметить насколько сильно отстаёт Казань в сфере обслуживания. Это же Сов-ок, колхоз не проходимый! Была, наверное, в пяти отделениях Сбербанка, везде замят, один раз в филиале на Ямашева консультант мне по рукам стукнула, когда, как ей показалось нажала не ту кнопку банкомата.😂

Но в этом отделение чувствуешь себя, как в остальной культурной части России. Всегда улыбаются, всегда говорят здравствуйте и до свидания, дают доставкой консультацию, что редкость для Казани! 😂 Обслуживают даже после рабочего времени, если я пришла за минуту до закрытия. Всегда хожу только в это отделение

Сегодня появилась необходимость оплатить покупку через расчетный счет. Взяла талон, отсидела в очереди 30 мин. Но когда дошла очередь, меня отправили обратно заполнять квитанцию, (так как у меня были только реквизиты организации), затем снова брать талон, сидеть в очереди еще минут 30, прежде чем совершить платеж. Таков порядок работы в этом банке. В Сбербанке на Фучика 72 квитанцию заполняют сами кассиры за 20-25 руб., а в Сбербанке на Фучика 34 принято отфутболивать и не информировать клиентов о порядке совершения оплаты. Зато в Энергобанке на Фучика 72 все совершенно просто и доступно: взяли данные расчетного счета, быстро оформили и даже денег не взяли за оформление квитанции. И очередей 30-минутных нет. Желаю всем не тратить лишних нервов и пользоваться услугами банков, уважающих своих клиентов!