А я разбавлю негатив) не обращалась с гарантией (надеюсь, и не придется), приобретала там обувь и сумку, по качеству нареканий нет. Моя "маленькая" женская сумочка каких только нагрузок не выдерживала, все было нормально! Продавцы вежливые, претензий нет. И на распродаже можно выгодно закупиться, цены там адекватные
Оставляли с мужем заявление на возврат товара надлежащего качества еще 4 мая. До сих пор нет ответа.
Продают красиво - с рекламацией все плохо. Администратор Гузель неприятная девушка, впечатление испортила о всей компании в целом. Приняла заявление и на этом все закончилось.
Будье аккуратны, в Рандеву не соблюдают права потребителей!
При покупки сумки обещали 3 года гарантии, по факту обратился через 2 года по замене внутренней молнии. Вернули в состоянии ещё хуже чем сдавал, бегунки на 2 молниях заменили б/у , а где нужна была замена , просто подшили ниточками)) Зачем обещать гарантию если не в состоянии её обеспечить?
В этом магазине совсем плохо с обслуживанием. Только открылись, видимо не успели обучить персонал. Просьбы выполняются с лицами, будто камни заставили носить! Чай кофе воду не предлагают. Персонал не заинтересован в продажах! В другом филиале в меге все абсолютно наоборот! Не хочется сюда ходить хоть и ближе. Обычно из рандеву выходишь с хорошим...
В этом магазине совсем плохо с обслуживанием. Только открылись, видимо не успели обучить персонал. Просьбы выполняются с лицами, будто камни заставили носить! Чай кофе воду не предлагают. Персонал не заинтересован в продажах! В другом филиале в меге все абсолютно наоборот! Не хочется сюда ходить хоть и ближе. Обычно из рандеву выходишь с хорошим настроением, даже если без покупок. А тут все настроение испортили! Извините ребята, для такого уровня магазина, персонал должен быть вышколен!