Почта России

Изменили руководителя отделения - стало просто ужасно. Электронная очередь не работает уже больше 6 месяцев, обслуживать за 17 минут до закрытия не хотят (говорят, чтобы заполнил на сайте и пришёл заново для отправки небольшой посылки - только вот нестыковка, ведь я уже заполнил) и это все при находящемся в зале «начальнике». На территории находятся посторонние (задавал вопрос и люди утверждают, что зашли в гости и вообще не работают тут). Ассортимент продукции (конверты, коробки) минимален и нет ценников. Позорище.

Сегодня я впервые за долгое время пришла на почту. Людей было мало, я взяла талон и села. Но мне не повезло, и на клиенте, который был прямо передо мной, произошёл затор. Почему-то с ним начали работать все три работника. А 4 пошёл менять бумагу в устройстве для выдачи талонов. И тут такое началось. Люди подходят, спрашивают, кто последний, их становится все больше, а работники все с тем клиентом. Ну и самое ужасное, что мой ребёнок плачет, так как долго, душно. Клиент ещё стоит, но работник спрашивает меня, вам что? Я отвечаю, что марки. И работник переспрашивает с таким недовольным видом "марки?" зачем переспрашивать? Но оказывается, что марок нет. Ни на 10, ни на 5. Мне нужно на 40 для открыток. Работник предлагают мне на 46. Зачем?! Мало того, что отправить открытку это дорого (55? с учётом открытки), так и не доступно. В русмарку я не могу поехать с малышом. Я понимаю, что вы гос учреждение. Но должна же быть культура, порядок?

Я просто в шоке от этого отделения. Сегодня снова там была, нужно было получить почтовый перевод и забрать 2 письма. Мало того, что наши письма вместо "помещение 7н" приходят в квартиру 7, хотя отправитель корректно указывает адрес! Так еще всегда там очереди, причем страшна не сама очередь, а то, что ты можешь простоять 1 час 20 мин , имея перед собой 4 чел. Женщина отправляла посылку 45 минут. Заведуюшая, Любовь Владимировна, выходит раздавать по извещениям посылки и письма, не требующие оплаты, чтобы как-то сократить очередь, но все тщетно. Из 3х касс работают две. На все ответ, что нет кадров. Единственное непонятно, почему мы должны терять столько времени?? Причем услуги почтовые недешевые!