Palladium

Оооо... Как же не повезло посетить эту шарашкину контору... Охранник на входе запросил депозит!!! Чек, конечно, никто не дал!! Заказали кальян, ждали 3 часа!!!! В итоге табаки совсем не те, которые я спрашивала. Спросила адалью, сделали альфакир, табаки, видимо, не свежие, меня сташнило... Охранник, все тот же, настоял на рассчете за кальян наличкой 1800!!! И опять же без чека!! Конечно, наш оплаченный в карман депозит никто не посчитал в чек. В ходе разборки,я сделала видео... Меня завели в служебное помещение, зашли около 10 человек, забрали у меня телефон, просили удалить видео и предлагали деньги! Я отказалась. Выхватили мой телефон , разблокировали его, удалили видео, а после выставили на улицу без верхней одежды!!! Зимой!!! Просила забрать кошелёк, охранник, сказал, что пришла я без него и без него и уйду... Хотя он видел, что я была с кошельком!!! Только когда услышали , что я вызываю полицию, через подруг мне передали мои вещи!!! Во всем этом безобразии участвовали, кроме охранника, администрация : девушка с каре, в белом пиджаке и админ мужчина, а так же , как представилась, одна из учредителей клуба, Ксенья. Зная, что не докажу своей правоты! В память о клубе остались синяки!!!

Смотрю так много отзывов в обеденный перерыв, видимо у всех появилось свободное время и понеслась) Ну по крайней мере, я из числа таких.

Думая о вышесказанном, я вспомнила про банкет в палладиуме и о том, как не доходили руки написать отзыв об этом месте.

Все началось с пожара. Мероприятие изначально планировалось в ресторане "Нарат" и в связи с печальными событиями огненного характера, где погиб попугай, нам пришлось в срочном порядке искать другое заведение. Опять же обратившись к 2гис, я стала судорожно ездить по огромному множеству банкетных залов/ресторанов, в процессе поиска увидела интересную цену от Палладиума и поняла, что это место мне подходит, тк намного круче выходить с гостями на балкончик и видеть красоты раскинувшегося стадиона, чувствовать чистый аромат газона, чем толпиться на куске асфальта метр на метр в центре бетонных джунглей Казани.

Позвонила, приехала. Девушка, умышленно не буду упоминать имя, очень радушно встретила, проконсультировала, разрешила брать с собой спиртное, напитки, алкоголь, сладости и даже канапе. Я подумала, что это как раз то, что нужно и через день приехала туда с задатком, столкнувшись с совершенно иной ситуацией.

Уже другой представитель ресторана встретила меня иначе. Если честно, первое впечатление было очень неприятным. Моё приподнятое настроение с каждым словом администратора все ухудшалось и не только тем, что, как оказалось, нельзя с собой фрукты, канапе и сладости, а больше тем, в каком тоне и с каким высокомерием со мной разговаривали. За время беседы несколько раз захлестывало желание встать и уйти, но ближе к итогу, мы все-таки договорились и я даже поблагодарила администратора за предложение помощи в организации мероприятия. Она порекомендовала ведущего, передав контакты, а также дала несколько дельных советов по оформлению зала.

Прежде чем продолжить повествование, расскажу о мероприятии, проводимом компанией, где я работала. Мы приглашали гостей на бизнес-завтрак и моей задачей было их курирование. Обслуживание было на нуле. К примеру, когда гости просили чай, официант его наливал, при этом не то чтобы не издав ни звука, но и не поведя ни одной мышцей на лице, даже той, что отвечает за улыбку. И это в случае, если просьба гостя была не проигнорирована.

В самом начале беседы я рассказывала администратору о впечатлении об их официантах, на что она со мной согласилась и сказала, что таких сотрудников сразу же уволили. И я успокоилась.

В сам день мероприятия с сотрудниками ресторана общалась сестрёнка и именно она постоянно спрашивает написала ли я отзыв о Палладиуме, потому как несколько дней ходила под впечатлением от официантов. Например, когда она подошла и сказала, что за одним столом не хватает приборов на одну персону, а за другим перебор, девушка ответила:"ну переложите". Было ещё пара моментов хамских ответов, но их я описывать не буду, а то как обычно накатаю полотно и никто читать не будет) и ни лайков тебе, ни всеобщего одобрения... :D

Также не понравилось, что все спиртное и напитки были открыты сразу, в бутылки сразу утилизировались, тем самым, невозможно было понять не затерялось ли что-то совершенно случайно. Показалось, что шампанского было выпито очень мало и когда попросили показать открытые сосуды-официанты предложили поискать в мусорном ведре, что я считаю верхом неуважения.

Еда была неплохая, но, честно, холодная. Блюда подавались медленно. Гость случайно опрокинул на себя бокал и потом долго искал кого-нибудь, кто предложил бы полотенце. Официанты сидели за барной стойкой и достаточно громко демонстрировали своё хорошее настроение, которое чудесным образом исчезало, когда их просили подойти или обращались с другой просьбой.

Иными словами, вернуться сюда мне бы не хотелось из-за сервиса. А это, на мой взгляд, капец какой минус заведению.

Отзыв сложно назвать объективным. Хожу на языковые курсы в Казань-арену. Пришла тут на полчаса раньше, зашла выпить кофе в Палладиум.

Из еды ничего не заказывала.

Большое помещение с видом непосредственно на сам стадион.

Цветовая гамма приятная.

Диванчики, тарелки, столовые приборы уже на столах (зачем, зачем, вы это делаете?).

Один ножик плохо помыли, осталась присохшая грязь.

Оооочень неторопливый официант. Я была на весь зал одна, он 13 минут делал латте.

Кофе был вкусным. Пенка вообще класс.

Заведения явно рассчитано на компании в дни проведения матчей и банкеты.

Но я постоянно, идя на курсы, проходила мимо зала ресторана. Там всегда пусто. Рядом большая языковая школа с приличным потоком, детский центр развлечений. Можно же как-то привлекать эти целевые группы.

Мне удивительно.

Проводили здесь официальное мероприятие. Отметила для себя много плюсов и минусов.

Из плюсов: большой зал, есть большое количество мониторов, красивый вид на поле, вкусная еда. Так же хочется отметить интерьер. Он очень современный. Без всяких излишеств.

Что касается минусов, то персонал очень не приветливый. Хотят грустные. Хоть бы кто-нибудь один разок улыбнулся. Нет. Такое ощущение, что на похоронах находишься. Совершенно нет указателей по периметру стадиона. На машине особенно неудобно искать. Я минут 20 ходила в поисках входа. Раз уж у вас не раскрученный ресторан и не самое простое место расположения, можно же таблички повестить, чтоб найти вас было реально.

В общем, непременно приду сюда снова, чтобы посмотреть как работают в обычное время.