- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
От посещения остались только негативные впечатления. Аниматоры это что то с чем то. Я конечно понимаю, что возможно они устали от большого потока детей, но я не ожидала, что аниматоры будут так по хамски разговаривать. Половина аттракционов не работает, подойдя и попросив включить аттракцион мне ответили, что свободных сотрудников нет , хотя...
От посещения остались только негативные впечатления. Аниматоры это что то с чем то. Я конечно понимаю, что возможно они устали от большого потока детей, но я не ожидала, что аниматоры будут так по хамски разговаривать. Половина аттракционов не работает, подойдя и попросив включить аттракцион мне ответили, что свободных сотрудников нет , хотя сотрудники стояли и просто разговаривали с друг другом. На любой вопрос делают недовольное лицо , и если им хоть что то в разговоре не нравится начинают откровенно хамить. Помимо меня, они общались и с другими так же. Заметила , что замечания им делали многие , на что они просто молча разворачивались и уходили. Почитав по отзывам решила сходить, и ждала , что будет все очень здорово, так как по сравнению с другим парком развлечений в который мы ходили, здесь отзывы очень положительные, но как выяснилось на деле все наоборот. Все познается в сравнении.
Благодарим Вас за отзыв! По стандартам работы парка сотрудники всегда должны быть максимально лояльны, с пониманием и уважением относиться к запросам гостей... но! Похоже, действительно, в связи с большим потоком в праздничные дни и произошла данная ситуация. Мы приносим Вам свои огромные извинения, и будем работать с персоналом, чтобы впредь такого не повторилось. Надеемся на Ваше понимание, и что Вы ещё побываете в наших парка, ну и конечно сможете убедиться, что лояльность и внимание к гостям - для нас превыше всего!