Остров Сокровищ

19.10.2024 пришли в игровую Остров сокровищ, были неприятно удивлены увеличением цены (в выходные стало 1000 рублей). Каждые полчаса у них включают карусель, в 10.30 посадили мою дочку в одну машинку, вторую девочку в другую машинку. Так как детей было мало, сотрудница приняла решения прокатить опоздавших детей ещё 1 сеансом. После завершения нашего сеанса, сотрудница не высадила мою дочь, высадила девочку из следующей машинки, начала сажать детей на другой сеанс. Естественно, дочка испугалась и заплакала. "Абалденный" сервис за увеличенные цены!

Хотим выразить огромную благодарность сотруднику Маргарите(остров сокровищ на ул. Зорге, 11Б), за особое внимание к детям, доброту, активное участие в играх с детьми. И хотим донести до руководства игропарка, чтоб побольше набирали именно таких сотрудников как Маргарита, и обратили внимание именно на ней в плане вознаграждения. С уважением,семья Рахматуллиных! 🌹

Отвратительно! Отправила дочь 17 лет с двумя младшими 9 и 8 лет. По приезду оказалось, что дети (17 лет, 9 и 8 лет) еще малы!!!, и нужен сопровождающий. Ок, приехала бабушка, купили билеты. Далее старшему ребенку 17 лет сообщили, что она слишком большая, для всех аттракционов и предложили просто посидеть.

Неуважаемый персонал, вы там определитесь уже, для сопровождающей ребенок 17 лет еще МАЛЕНЬКИЙ и не подходит, для аттракционов слишком БОЛЬШОЙ, и пусть просто посидит, как сопровождающая но за деньги!!!

От посещения остались только негативные впечатления. Аниматоры это что то с чем то. Я конечно понимаю, что возможно они устали от большого потока детей, но я не ожидала, что аниматоры будут так по хамски разговаривать. Половина аттракционов не работает, подойдя и попросив включить аттракцион мне ответили, что свободных сотрудников нет , хотя сотрудники стояли и просто разговаривали с друг другом. На любой вопрос делают недовольное лицо , и если им хоть что то в разговоре не нравится начинают откровенно хамить. Помимо меня, они общались и с другими так же. Заметила , что замечания им делали многие , на что они просто молча разворачивались и уходили. Почитав по отзывам решила сходить, и ждала , что будет все очень здорово, так как по сравнению с другим парком развлечений в который мы ходили, здесь отзывы очень положительные, но как выяснилось на деле все наоборот. Все познается в сравнении.