- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала окно в Олкон, Казань. Из обещанных 7-10 дней, реально стоит закладывать месяц с установкой, и то , если звонить и постоянно узнавать когда будет. Только замерщик отзванивается и приезжает быстро. Как только оформили договор, ни о каком соблюдении сроков далее речи не идёт. Теперь о качестве окон и установке. 2 рамы без резины между стеклом...
Заказала окно в Олкон, Казань. Из обещанных 7-10 дней, реально стоит закладывать месяц с установкой, и то , если звонить и постоянно узнавать когда будет. Только замерщик отзванивается и приезжает быстро. Как только оформили договор, ни о каком соблюдении сроков далее речи не идёт. Теперь о качестве окон и установке. 2 рамы без резины между стеклом и пластиковой рамой, стекло дребезжит при открывании и ветра. уплотнительная резина пошла волнами. Ручки ходят ходунами. При установке, монтажники не убрали защитную пленку с подоконника, теперь из под рамы торчат черные ошмётки этой пленки , которую не возможно вытащить из под рамы. Механизм открывания-закрыаания поставили пластиковый, хотя на всех окнах должен быть металлический. Крепления к стене стоят на расстоянии метра друг от друга при норме 50см. К потолку окно вообще не прикреплено, держится только на монтажной пене. И это при том,что нет полисадника под балконом, а сразу тротуар, где ходят люди. Снизу окно закрепили шурупами прямо в раму! В месте, где шурупы, пластик вогнулся, вот-вот треснет. Кошмар какой-то! Приняли заявку на устранение, но прошло уже три недели, безрезультатно. Никому не рекомендую олкон!
Договор 4288
Добрый день! Ранее мы уже узнавали ситуацию по вам. Сроки доставки были соблюдены по договору (25 рабочих дней), но обычно все происходит в течение 10-13 именно рабочих дней (просим не путать с календарными). По вашей просьбе уже выезжал наш специалист, объяснял, почему именно так все сделано. Так как результат вас не устроил, в ближайшее время к...
Добрый день! Ранее мы уже узнавали ситуацию по вам. Сроки доставки были соблюдены по договору (25 рабочих дней), но обычно все происходит в течение 10-13 именно рабочих дней (просим не путать с календарными). По вашей просьбе уже выезжал наш специалист, объяснял, почему именно так все сделано. Так как результат вас не устроил, в ближайшее время к вам снова должна приехать бригада монтажников и устранить неполадки.
Добрый день! Ранее мы уже узнавали ситуацию по вам. Сроки доставки были соблюдены по договору (25 рабочих дней), но обычно все происходит в течение 10-13 именно рабочих дней (просим не путать с календарными). По вашей просьбе уже выезжал наш специалист, объяснял, почему именно так все сделано. Так как результат вас не устроил, в ближайшее время к вам снова должна приехать бригада монтажников и устранить неполадки.
Прошу ознакомиться с ГОСТ. https://docs.cntd.ru/document/12...
Также
https://www.plastok.ru/articles/...
https://oknafamily.ru/company/go...
Прошу монтажников не приезжать с пустыми руками. 1. Нужен сертификат соответствия на ваши окна ¡!!!!. + На стекло, которое явно тоньше положенного. И хоть какие-то документы об их квалификации.
Испорченные саморезами рамы под замену и далее по списку ...
неполадки устранены, рамы укрепили, ручки, резину заменили. подоконник тоже заменили, сделали стык под углом 45 градусов, теперь не так страшно.