Олкон

Ребята, которые работают в олконе, вам не стыдно за все причинённые, мягко говоря неудобства клиентам? По хорошему на вас надо дело завести и тряхануть всех начиная с горе руководителя.

А эти отзовы вам по барабану - собака лает, караван идет. Уповать только видимио на Бога, который обязательно накажет за скотское отношение не только к заказчикам, но и к своему делу.

Мое к вам обращение, поставить несколько окон с балконом, было огромной ошибкой. Не обращайтесь люди к ним, берегите нервы. А мне, олконовцы , верните деньги, окна все равно не поставлены до сих пор.

К сожалению ничего хорошего о фирме сказать не могу. Кроме колл центра в этой конторе ничего не работает. Сроки изготовления по моей двери нарушили, установщика найти пока так и не смогли, своих монтажников у них нет, а тот, который взялся за установку сообщил, что у него нет нужной болгарки, 20 минут, пока мы привезем нашу он ждать не может, его время деньги и т.д и т.п., перенес установку на другое время, и не явился - у него монтаж, когда усвободится не знает. Сталкиваюсь с таким впервые. Никогда не видела, чтобы за твои проплаченные деньги люди как бы одолжение делали и снисходили до того, что прописано в договоре!!!!! Приходится постоянно звонить самой. Ни разу не услышала ни одного извинения, ни разу казанский офис не перезвонил сам. Работа с клиентом абсолютно не поставлена, люди не обучены. Ничего кроме негатива я не получила, очень жалею, что обратилась в эту фирму. Никому не рекомендую, лучше поискать фирму с современным клиентоориентированным сервисом. Со всеми вышенаписанными отзывами солидарна.

Настолько отвратительного отношения не видели никогда. Ни сроков, ни качества, замерщик просто болтает языком и не понимает, о чем говорит, отсюда вытекают и все проблемы. Даже сетки замерить и сделать вовремя и правильно не смогли. В итоге поставили на неделю позже и кривые, мастер на месте подпиливал сетки так как замерщик не умеет пользоваться линейкой обычной. Мастера обычные шабашники, стараются как могут, но при таком уровне организации это не помогает. По итогу обещанные завтра, растянулись на две недели, часть работ сделана и на том спасибо, остальное не видим смысла ждать от этих людей.

Ни в коем случае не обращайтесь в компанию "ОЛКОН"(офис Чистопольская 71 А)

Результат:потеря денег,здоровья ,а самое главное времени. Никто, ни за что не несёт никакой ответственности. Не дорожит репутацией компании и сам руководитель Мокин Антон Игоревич. 27.05.2023 заключили договор на ремонт балкона "под ключ" внесли 50% предоплаты. 01.06.2023 был произведён демонтаж и с этого дня началось БЕЗОБРАЗИЕ. 3 недели дозванивались чтобы узнать,когда будут готовы наши рамы,через неделю приехала бригада и установила нам рамы ,не сделав наружную обшивку,потом ,ещё интереснее. ГОРЕ -ЗАМЕРЩИК Динар неверно составил смету,неделю пересчитывали, результат- увеличилась сумма. И вот назначена бригада, да не тут то было, Поработали 2 дня .Снимали снова рамы,чтобы сделать наружную обшивку,Перечислили ещё денег на материал для внутренней обшивки Материал ,конечно, привезли,не совсем тот, который заказывали, собрали инструмент и БОЛЬШЕ НИКТО НЕ ВЫХОДИТ НА СВЯЗЬ. Сегодня 17.07.2023. Балкон наш так и не готов.