MY LAUNDRY

Неделю назад пришли постирать покрывало (на 1.5м кровать). Оно большое и не вокзалом в стандартную машину. Ок. Заплатили 360 рублей и ожидали увидеть увидеть, цитирую с их сайта "Получение чистых и сухих вещей через 60 минут".

Но на выходе - важное покрывало. От слова влага. На наше заявление, что оно не высохло, работник сообщил, что "вы отдаете 100 рублей за время (15минут), а не за высушенные вещи!". Снова обращаем внимание на громкое рекламное заявление на сайте. Т.е. никто не гарантирует чистые и сухие вещи, на всё воля времени.

На нашу просьбу досушить (клиентоориентированность, ау), было отказано. Причем, в грубой форме (такая, знаете, типичная тётка).

Были впервые. И после такого отношения, конечно же никому не посоветую. Местоположение не проходное, ориентированно на местного потребителя. По итогу, считаю, уважаемая прачечная больше потеряла чем приобрела. Вместо лояльного клиента, они получили сарафанное радио на Савиновский район.

На запись в книгу жалоб, никто не отреагировал. Надеюсь, хоть тут руководство читает и сделает выводы.

Одно мокрое покрывало из пяти. Увы.