kari

Добрый день!

Просим прощения за длительное время ответа.

Мы сожалеем, что процесс использования продукции, приобретенной в нашем магазине, оставил у вас негативное впечатление.

При обращении в магазин для возврата товара, решение принимают сотрудники магазина после осмотра изделия. К сожалению, у нас отсутствует возможность удаленно установить причину произошедшего.

Нам жаль, что вы остались недовольны приобретением, но сотрудники магазина обладают достаточным уровнем квалификации, чтобы определить характер повреждений.

Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашего мнения, и вы посетите наш магазин вновь.

Марта, здравствуйте.

Благодарим за то, что поделились отзывом.

Здорово, что Вы и Ваш супруг выбираете обувь kari! Спасибо за доверие.

Мы стараемся удерживать цены на приемлемом уровне. Периодически в наших магазинах происходит переоценка, при этом цены меняются как в большую, так и в меньшую сторону. На ценообразование влияет множество факторов, многие из которых неочевидны на первый взгляд. Сделать покупки выгоднее Вам помогут наши акции и специальные предложения, бонусная программа kari CLUB, позволяющая экономить до 30% от общей стоимости покупки, и партнерская программа со Сбербанком "Спасибо", скидка по которой может достигать 70%.

Чтобы быть всегда в курсе наших действующих акций, приглашаем вступить в группу kari ВКонтакте vk.com/kariclub.

Желаем удачных покупок! Всегда рады встречам с Вами в kari ;)

Вера, добрый день.

Спасибо за отзыв.

Высокое качество товаров – важнейший приоритет для нас. Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем весь товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно это позволяет нам предоставлять нашим клиентам гарантию качества сроком на 60 дней, в то время как установленный законом и принятый в большинстве других магазинов обуви срок гарантии не превышает 30 дней. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших многомиллионных оборотах, и мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть.

Пожалуйста, обратитесь в магазин с товаром, паспортом и чеком (если сохранился), сотрудники магазина компетентны в вопросах гарантии и возврата и помогут вам в решении данного вопроса.

Будем стремиться к тому, чтобы в дальнейшем покупки всегда приносили только радость.

Ждем новых встреч с вами в магазинах kari.