- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В июле 2019 я купил это кресло Ross. Недавно, когда я на нем сидел, его спинка неожиданно сломалась под моим весом. Фотографию прикладываю. Мой текущий вес 84 кг, что значительно меньше 120 кг, которые указанны в паспорте как предельные для эксплуатации.
Это первое кресло в моей жизни, которое так сломалось. Даже самые дешевые китайские стулья и то...
В июле 2019 я купил это кресло Ross. Недавно, когда я на нем сидел, его спинка неожиданно сломалась под моим весом. Фотографию прикладываю. Мой текущий вес 84 кг, что значительно меньше 120 кг, которые указанны в паспорте как предельные для эксплуатации.
Это первое кресло в моей жизни, которое так сломалось. Даже самые дешевые китайские стулья и то никогда не ломались под моей спиной!
Отдел гарантийных обращений магазина по моей фотографии решил, что я ненадлежащим образом эксплуатировал кресло и отказал в гарантии, которая по паспорту составляет 2 года и они даже не попросили привезти кресло на экспертизу.
Вывод - никогда не покупайте ничего больше в магазине Hoff.
Здравствуйте, уважаемый Покупатель!
По данным из Вашего отзыва, Вас идентифицировать не удалось.
Напишите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и улучшили качество обслуживания.
C уважением, Елена
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru...
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Вы можете идентифицировать меня по обращению обратной связи на сайте hoff.ru № 876632
Точно такой же стул, сломался там же, вес 70 кг у меня, подробнее в отзыве:
https://voronezh.flamp.ru/firm/h...