Удивительнейший идиотизм творится в этой гостинице: если забронировали номер заранее - вам откажут в заселении, если уже заселились - вас выселят на следующее утро, сказав "номер оказывается уже забронирован не вами". Неадекваты вобщем лучше не связываться
Бронировали этот отель через booking.com там по фото вроде всё уютно.
Самим отелем условия бронирования выставлены без предоплаты и без пластиковых карт.
Заранее из отеля нам не звонили.
Когда приехали в день заселения в 22 часа, как и было указано в бронировании, нам отказали в заселении. Рассказывали что у них там что-то случилось с номером...
Бронировали этот отель через booking.com там по фото вроде всё уютно.
Самим отелем условия бронирования выставлены без предоплаты и без пластиковых карт.
Заранее из отеля нам не звонили.
Когда приехали в день заселения в 22 часа, как и было указано в бронировании, нам отказали в заселении. Рассказывали что у них там что-то случилось с номером ужасное... конечно продали другим гостям.
Мы путешествовали по России, весь день в пути, и тут Казанский "сервис" выдал такую нелепость.
Если еще раз и поедем в Казань, то не в этот отель.
На Букинге я им даже не могу отзыв поставить, отель выставил статус "Незаезд".
Из смягчающих обстоятельств один из сотрудников все же извинился и помогли выбрать другой отель, дороже на 1500р. Хотя мы и сами могли это сделать.
Выбор пал на этот отель благодаря сайту booking.ru. С молодым человеком решили посетить Казань (2 дня, 1 ночь). Сначала думали возьмём номер в хостеле, но мест уже не было. А тут на сайте как раз была скидка на номера отеля. Просмотрев, меня все устроило и мы забронировали. Звонила до приезда и уточняла все детали. Приехали, на ресепшене была очень...
Выбор пал на этот отель благодаря сайту booking.ru. С молодым человеком решили посетить Казань (2 дня, 1 ночь). Сначала думали возьмём номер в хостеле, но мест уже не было. А тут на сайте как раз была скидка на номера отеля. Просмотрев, меня все устроило и мы забронировали. Звонила до приезда и уточняла все детали. Приехали, на ресепшене была очень милая и доброжелательная девушка. Что касается номера, что хотели мы всего за 1500р? Есть пыль в отдаленных местах, люстра не до конца к потолку прикручена, душевая кабинка - тихий ужас, грязноватая внизу, душ отваливается, горячая вода раз на раз. Но, честно, нам это не помеха. Главное, чистая, большая и уютная кровать, отсутсвие неприятного запаха, шкаф, телевизор, да и туалет😄 А всякие недочёты и хуже можно встретить и в отелях высшего класса. Слышимость у нас была, но терпимая. Наверное, все недочёты скрыл замечательный персонал! Всегда чай, кофе, завтрак к номеру. Посоветовать и помочь - тоже всегда! Это очень запомнилось и понравилось, и, естественно, позволяет хорошо говорить об отеле. Спасибо большое!
Крайне неразумно выполнены инженерные сети. Отсюда запах канализационный, которым пропитывается все- одежда, текстиль в номере. Перебои с электричеством, водой.
случалось бывать в Казани проездом, ( осенью 2013г. )Замечательный город! Останавливались в отеле Этника.
Уютный, маленький отель-чик. в номере чудеснейшая двуспальная кровать, очень удобная, мягкая, прекрасно спится после дороги. большой шкаф, тумбочки( размещай шмотье не хочу). Чисто , аккуратно, горячая вода, кофе приносят, ежедневная смена...
случалось бывать в Казани проездом, ( осенью 2013г. )Замечательный город! Останавливались в отеле Этника.
Уютный, маленький отель-чик. в номере чудеснейшая двуспальная кровать, очень удобная, мягкая, прекрасно спится после дороги. большой шкаф, тумбочки( размещай шмотье не хочу). Чисто , аккуратно, горячая вода, кофе приносят, ежедневная смена белья. очень понравилось.
при выезде парень (большой минус - ну ооочень не аккуратный. чай разлил, в комнату с этим чаем ввалился) попытался "прошманать", мол "стырили" пульт от кондиционера, которого кстати вообще не было. и при заезде наличие никто не проверял.
к его счастью рядом оказался толи владелец, толи директор, остановил хлопца.