Этника

Бронировали этот отель через booking.com там по фото вроде всё уютно.

Самим отелем условия бронирования выставлены без предоплаты и без пластиковых карт.

Заранее из отеля нам не звонили.

Когда приехали в день заселения в 22 часа, как и было указано в бронировании, нам отказали в заселении. Рассказывали что у них там что-то случилось с номером ужасное... конечно продали другим гостям.

Мы путешествовали по России, весь день в пути, и тут Казанский "сервис" выдал такую нелепость.

Если еще раз и поедем в Казань, то не в этот отель.

На Букинге я им даже не могу отзыв поставить, отель выставил статус "Незаезд".

Из смягчающих обстоятельств один из сотрудников все же извинился и помогли выбрать другой отель, дороже на 1500р. Хотя мы и сами могли это сделать.