Любимый магазин младшей дочери. Хороший ассортимент и качество. Пару раз в месяц обязательно заглядываем.
Добрый день! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов, поэтому мы очень рады, что удовлетворили всем Вашим требованиям и зарекомендовали себя в Ваших глазах с самой лучшей стороны. Спасибо Вам за теплые слова и ждём Вас снова на нашем сайте.
Неплохо было бы научить кассиров разговаривать, никакой вежливости к клиенту!
Но 1 балл не из-за кассира. Купил игрушку большую для ребёнка, при вскрытии упаковки дома, внутри все в плесени! Естественно без вскрытия упаковки этого не видно было. Фото прилагаю.
И в конце концов, когда уже будете принимать бонусную карту по штрихкоду по смартфону?...
Неплохо было бы научить кассиров разговаривать, никакой вежливости к клиенту!
Но 1 балл не из-за кассира. Купил игрушку большую для ребёнка, при вскрытии упаковки дома, внутри все в плесени! Естественно без вскрытия упаковки этого не видно было. Фото прилагаю.
И в конце концов, когда уже будете принимать бонусную карту по штрихкоду по смартфону? Уже который раз: нет физической карты - нет бонусов!
Добрый день! Просьба написать нам в личные сообщения, для дальнейшего разбирательства, с указанием Ваших контактных данных.
Вчера были в этом магазине. Просто ужас! Обслуживание НИКАКОЕ. Никогда не найдёшь консультанта. Просишь пригласить и никто все равно не подходит.
Месяца два назад я на сайте нашла шапку для ребёнка, написано, что она есть в вашем магазине. Я туда приехала, найти ее я не смогла, обратилась к сотрудникам, и мне отказались помочь найти ее и вынести...
Вчера были в этом магазине. Просто ужас! Обслуживание НИКАКОЕ. Никогда не найдёшь консультанта. Просишь пригласить и никто все равно не подходит.
Месяца два назад я на сайте нашла шапку для ребёнка, написано, что она есть в вашем магазине. Я туда приехала, найти ее я не смогла, обратилась к сотрудникам, и мне отказались помочь найти ее и вынести со склада потому что время было около половины 10.
Вчера это был просто ужас. В магазине БАРДАК. Цен на товарах нет. Попросила позвать сотрудника этого отдела. Стояла около 15 минут ждала и как оказалось подойти некому, потому что у неё выходной!!! Ушли без покупок, очень жаль, что все безразлично относятся к потенциальным покупателям.
Добрый день!
Спасибо, что уделили время и написали о случившемся. В первую очередь, позвольте принести наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для того, чтоб мы смогли перенаправить Ваше обращение руководству магазина, и урегулировать данный инцидент, просим Вас написать в личные сообщения, контактные данные для связи с Вами (адрес...
Добрый день!
Спасибо, что уделили время и написали о случившемся. В первую очередь, позвольте принести наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для того, чтоб мы смогли перенаправить Ваше обращение руководству магазина, и урегулировать данный инцидент, просим Вас написать в личные сообщения, контактные данные для связи с Вами (адрес электронной почты, номер телефона). Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. Заранее благодарим!
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"
Сегодня была в вашем магазине. Шикарный ассортимент,хорошие скидки, что очень радует. Вообще обожаю магазин Детский мир,но обслуживание не радует. То вообще не найдёшь ни одного консультанта,то наткнёшься на не компетентного,который даже не знает ассортимент своего магазина. Ставлю 5 звёзд за ассортимент и одну звезду за обслуживание.
В отличие от других магазинов этой сети, в зале всегда порядок, удобная навигация, несложно найти нужный товар. А вот найти работника торгового зала - квест, не меньше!!! Уважаемое руководство, это магазин в центре города, обратите внимание, что многие зайдя именно в него, строят своё впечатление о вас! Задать вопрос некому, только 1-2 кассира на...
В отличие от других магазинов этой сети, в зале всегда порядок, удобная навигация, несложно найти нужный товар. А вот найти работника торгового зала - квест, не меньше!!! Уважаемое руководство, это магазин в центре города, обратите внимание, что многие зайдя именно в него, строят своё впечатление о вас! Задать вопрос некому, только 1-2 кассира на кассе и охранник