Центр керамической плитки

Просто какой-то крик души. Яркий пример, когда людям и сотрудникам плевать на клиента.

"Посчастливилось" купить плитку. Копеечная партия: две пачки напольной и 6 пачек настенной. Цена вопроса 10 тыс.рублей. Все ничего, но когда приехал забирать, то привезли не ту плитку. Да, такое бывает. Каким-то чудом мне пошли на встречу и привезли на следующий день ее. Пришлось ждать в городе (плитка для дачи в Марий Эл), но да ладно, не смертельно.

Но вот тут случилось страшное - мне не хватило 3 (три) штуки напольной плитки. Заказал. Сообщили, что можно приезжать. И... барабанная дробь - СНОВА ПРИВЕЗЛИ НЕ ТУ! Снова, как и в прошлый раз, привезли вместо коричневой - синий цвет.

Это просто смешно. Т.е. они после того раза никак не смогли исправить ошибку. Конечно же продавцы утверждают, что ошибки никакой нет, но как нет, когда молния ударила 2 раза в одно место!

И самое возмутительное, что продавцы никак не чувствуют вины. Только одни отговорки.

- "Мы не проверяем что пришло"

- "Это склад виноват".

И в моей не простой ситуации сейчас, когда работа встала и нужно везти плитку за 70км, то они никак не реагируют.

- "Никто вам не повезет плитку".

Да, вот прям так в лицо и говорят. Это мои проблемы. Это мне нужно снова оставаться на день в городе, терять деньги, платить строительной бригаде за простой.

Телефон управляющей магазина конечно же не дают, так как снова "мы не виноваты, это всё склад".

Но надеюсь Галимова Нина Владимировна сможет прочитать этот отзыв и сделает выводы.

Надеюсь, начнут с того, чтобы учитывать ошибки и не повторять их. Если есть сбой, то значит есть причина сбоя. Но работа с этим попросту не ведется.

Конечно же я больше не буду покупать плитку в этом магазине. Рынок благо огромный в этом сегменте.

Делаем ставки. Успеют ли привезти мне ее сегодня до 18:00? (есть 3 часа с момента обнаружения).

Я Очень удивлюсь, если привезут сегодня.

Дабы не быть голословным. Счета №№1640, 1766.

UPD

Плитку привезли. Вот что отзыв животворящий делает! +1 балл.