БРОКЕРС

Записался в 11:30 на дату 15.12.2021.Позвонил заранее и предупредил что задерживаюсь на 15 минут в связи с дорожными условиями,консультант Ксения ответила что передаст информацию в сервис.Приехал на техосмотр в 11:45,а на станде уже находится авто Рено Дастер,хотя ранее менеджер Диана сказала что на ТО отводится 30 минут,т.е из ситуации понятно что меня как клиента бортонули.Эксперт сказал что принимать не будет.Очень плохая коммуникация в компании БРОКЕРС.Сотрудники не смогли ответить ,почему они приняли авто Рено не по записи.Сейчас я потратил 45 минут пока они выяснят отношение между сервисом и офисом.

Менеджер сказала что она не работает субботу и в воскресенье если решите продлевать полись ОСАГО позвоните в офис они подготовят заранее. Я позвонил предупредил сказал у вас все мои копии документов есть напишите только полис новый и все я приеду заплачу с карты и уеду сразу. По телефону сотрудница сказала да все сделаем приезжайте. Приезжаю не готово и еще 3 человека передо мной. Я же просил подготовить мы мол не успеваем. Я причём если они не успевают мне сказали приезжайте все будет я приехал за 20км специально но полис не получил. Развернулся и ушел не стал ждать я уже давно знаком с этой компанией как минимум 5-10 лет у них так всегда как придешь к ним все застрянешь там будешь торчать часа 2 был такой опыт хватит ждать больше не хочу. Я всем советую покупайте напрямую у страховых компаний брокерс ничем не помогает. Звонил как то ночь была встал в городе без бензина ну не заметил кончился звоню в брокерс мол помогите у вас заявлена помощь человек еле разговаривал в трубку ну может вы как ни будь уж сами что уж мы тут сейчас будет ездить с баллонами бензина по городу (было это не нынче а несколько лет назад). Раньше что бы не ждать я заказывал с доставкой сейчас эта услуга платная ЗАЧЕМ? если любой агент по страхованию (не из этой компании) приедет бесплатно и привезет полис. Обслуживание какое было поганое такое и осталось. Не поленись много где оставлю отзыв.