Brilliants

Не советую СПА-программы. 31.05.2024 в 18.00 были вчетвером на СПА-программе,к массажисту Анастасии вопросов нет,но вот ко второй массажистке (не помню точное имя,либо Лилия ,либо Лидия), это прям отдельный случай… У меня большой опыт в посещении массажных салонов,и именно этот из ряда вон выходящий! Мастер была в нетрезвом состоянии,явно выпившая ,это заметила не только я ,но и те с кем я была на спа-программе. Постоянно вставляла свои 5 копеек в НАШИ РАЗГОВОРЫ! Где сервис??? С каких пор сотрудники участвуют в диалоге в который их не приглашали???? На мой вопрос про количество времени в кедровой бочке / джакузи она ответила : -«ну сколько захотите»🤦🏻‍♀️Где распределение тайминга в спа-программе? Нас забыли в бочке! Если бы я не позвала девушку,нас бы выпустили в момент,когда нам уже стало бы плохо! А теперь барабанная дробь: мастер АБСОЛЮТНО НЕ УЧИТЫВАЕТ ваши просьбы сбавить нагрузку во время массажа. Если вы идете на расслабляющий массаж,будьте готовы к адской боли у этого мастера! Я соглашусь в том,что у всех разный болевой порог,НО со мной была моя сестра,которой тоже было больно,и мастер вообще не сбавлял силу массажа, она будто получала удовольствие,когда делала больно! Мало того,что она делала реально болезненный массаж,в момент когда должен был быть расслабляющий массаж,так она ещё и посмеивалась в моменты,когда я уже вскрикивала от боли, а также у мастера были не подстриженные ногти,которыми она постоянно царапала в процессе! В итоге,когда массажист попросила меня перевернуться на спину,я не смогу сдержать слез и отказалась от продолжения массажа , убежала в туалет и не могла успокоиться,потому что моё тело дало такую реакцию! Это самый ужасный массаж,у меня синяки,у моей сестры синяки!!! По вашему такой должен быть «расслабляющий» массаж? Я в ужасе!!! Заплатила за то,чтобы меня мучали. Мастер возмутилась сказав : «могли бы сказать,что вам больно!». НО Я ГОВОРИЛА КАК МИНИМУМ 15 РАЗ! И это подтвердят девочки,которые были со мной на спа! Мастер Анастасия попыталась исправить ситуацию,спасибо ей за это,но я не смогла продолжать находиться в этом состоянии в салоне, это худший салон с худшей массажисткой,которая предвзято относится к определенным женщинам. Это что зависть или отсутствие субординации и сервиса????? Призываю руководство обратить внимание на этого сотрудника! И вести учет алкоголя в салоне,чтобы мастера не имели возможности выпивать на рабочем месте!

В этот салон больше ни ногой!!! Пришла в этот салон на окрашивание корней и тонирование длины. Мастеру объяснила, что я хочу. В результате из блондинки меня превратили в брюнетку!!! Я была просто в шоке! Мастер же пожала плечами и сказала, что все нормально, ей нравится. Никаких извинений, признания вины. Потом она все-таки попыталась исправить ошибку, смыть краску специальным средством. Но стало не намного лучше. В результате я зря просидела там лишних 1,5 часа. На кассе мне озвучили внушительную сумму. На мои претензии администратор предложила мне скидку 200 рублей!!! В результате я заплатила полную сумму и ушла. Меня больше возмутил даже не результат работы, а отношение работников салона к клиентам. Ошибаться могут все. Но нужно уметь признавать свои ошибки и платить за них. А этим главное денег содрать, а хорошо или плохо сделана работа не имеет значения. Никому не советую этот салон. Лучше не рисковать.