Вера

Если бы не низкая процентная ставка по рефинансированию ипотеки (8.1), никогда бы не пошла в ваш банк.

Заявку подавала в Верхней Пышме, ее отправили на Радищева, потом на Стахановскую. В конечном итоге, благодаря такому вот отношению, потеряли мои документы!!! (Копию трудовой, которую я переделывала, так как банк не устроили подписи на первом образце, и 2НДФЛ)

Условием для выдачи также было закрытие кредитной карты и предоставление справки о закрытии счета, которую Сбербанк предоставляет спустя 30 дней. Я предоставила заявление о закрытии, менеджер на Радищева сказала, что нужно еще предоставить справку о снижении лимита по закрытому счету!!! Пришлось идти к руководителю отделения Сбербанка! Потом документы передали на Стахановскую, нового менеджера не устроила такая справка, на что я посоветовала ей проконсультироваться с предыдущим менеджером.

Сделав отчет об оценке, я тоже была отправлена его переделывать, так как не хватало фото стоянка со счетчиками! Вдруг я там сделала перепланировку! Видимо могла снести стояк!

На этом приключения не закончились, будучи не в браке, паспорт меняла 8 лет назад, ипотека у меня 2 года, отметок о браке нет, меня отправили к нотариусу за справкой об отсутствии брака!

В процессе всего происходящего, я записалась в МФЦ, так как в период самоизоляции записаться сложно.

Мне назначили подписание. И тут решили тоже обмануть, похоже, что все банки с этим грешат. Совместно со страховкой жизни и недвижимости впарили гражданское страхование, якобы без него предыдущие 2 дороже.(Что конечно наглая ложь, так как я звонила во все аккредитованные страховые компании и сумма была в Согазе такой же и без гражданского страхования). Документы на него вы никакие не подписываете, а узнаете об увеличении суммы на кассе! А оплатил - иди в Согаз. Где в связи с пандемией очереди тоже километровые. В очередной раз спасибо Газпрому.

И это еще не все. На следующий день звонок: " Ой, на первой странице договора не было ващих ФИО, как же вы не заметили? " Я не заметила!?? Вы первый раз составляете документы подобного рода??

Нужно переподписать. Машины у меня нет, я отказалась ехать в Екатеринбург. Переподпишу, когда приеду за пакетом документов на регистрацию. В связи с этим деньги перечислили в Сбербанк 30го апреля.

Запись в МФЦ была на 11е мая, но Газпром отдыхали все 12 дней. Ладно, перезаписались. Напомню, что, пока вы не оформите закладную, ипотека на 2% дороже!

Приехала в следующую субботу, офис переполнен, люди стоят на улице. Полчаса на улице, 2 в помещении и вот я сижу перед менеджером. Которая говорит мне: А вашего специалиста сегодня нет. И что?? Мне сказали в субботу можно приехать. Пошла искать, как говорила Анастасия, готовый пакет документов. Принесли, а там ничего не прошито! Еще час я просидела в ожидании, пока операционист прошивала документы!

В итоге в МФЦ выяснилось, что в закладной перепутаны страницы. Т.е. прошито неверно. Но я сдала уже так. Это не мои проблемы. Ибо сколько можно уже??

Еще отдельно хотелось бы выделить ваше приложение. Это ужас!!! Его школьники на колене составляли что-ли?

Вводишь досрочное погашение, уменьшение срока. Ок. 20го числа вы оплатите столько-то, 23го столько. Вводишь код из смс. И все!! Сюрприз!! Если не успел сделать скрин, то пиши пропало. Точных сумм ты уже не найдешь, как и своего заявления!

Позвонила с этим вопросом на горячую линию. Там никто ничего не знает. Они тоже не видят нигде этих сумм! Говорят идите в офис!

Пришла. Там тоже никто не может нигде посмотреть сумму на 23е число. Более того, говорят, что сумма ежемесячного платежа при этом остается неизменной. Очень интересно! В курсе ли ваши горе специалисты, что сумма ежемесячного платежа состоит из тела долга и процентов? И что 20го числа, при досрочном погашении, часть суммы ушла в тело долга, а часть в проценты? 23го начисляется проценты за 3 дня!! Т.е. сумма ежемесячного платежа априори должна уменьшиться. При этом еще и тело долга уменьшено 20го числа и эти 3дня % начисляются уже на меньшую сумму. Но в таком крупном банке об этом знать не знают!! Ваши специалисты говорят, что во всех банках ведь по-разному. Ага, общая формула мировая конкретно у вас изменяется.

Некомпетентность ваших сотрудников ну просто зашкаливает!!!

Не советую этот банк.

Если разница с другим банком в 0,2 - 0,4 % - то бегите!!!

P.S: Прошу прощения за ошибки, много мыслей

Искали фирму с хорошими отзывами для изготовления и установки 2х уровневого потолка в спальню. Нашли Soffitto. Все как обычно: замер, заказ, только договор оформляли дома, что с работой по 60-70 часов в неделю - несомненный плюс.

На этот раз я у окна сделала с подворотом потолка. (Уже не помню как точно называется)

Сделали все красиво!

Но не без косяков((

То уголочки не дотянули, то у люстры торчит пластик.

Минус конечно в том, что долго ждали Вас для исправления недочетов, что даже успела кровать с Москвы приехать. Благо с подъемным механизмом и со съемным дном, что пригодилось, так как люстра с недочётами расположена прямо над кроватью!

У нас новая квартира и это бесконечные ремонты, а так как она в ипотеку, то и растянуты они на огромное колличество времени.

Перед покупкой кухонного гарнитура, решено было установить потолок. Сначала хотели 2х уровневый, но в итоге по высоте никак не встать гарнитуру. Потолок всего 2,54. Поэтому остановились на одном уровне. По телефону вызвали замерщика, он приехал вовремя, я еще и коридор попросила измерить, раз уж от 2х уровней отказались, то остались деньги на другое.

Вечером после работы заскочили в офис. Стоит заметить, что пришли мы за 15 минут до закрытия и при этом с нами были очень любезны и вежливы! Выбрали материал, кол-во лампочек и оформили заказ. Назначили дату и время.

И тут муж ни раньше, ни позже решил поменять окно))) с ними у нас вообще беда, спасибо застройщику!

Ребята приехали, установили базу и светильники и все, остальное решили доделать после окна.

Мы доплатили за вызов плюс решили доставить еще пару светильников и "утопить" люстру в коридоре.

Все сделали хорошо, но с небольшими недочётами. У шкафа как-то криво получился уголок, но об этом нас предупредили заранее.

Но балл я вычла за то, что не донесли до меня, что у окна будет так некрасиво( У продавца нет наглядных картинок, чтобы это продемонстрировать, а на словах не понятно. Я бы лучше доплатила пару тысяч. Еще и уголок у окна со временем "разошёлся" 😯

Затеяли мы с мамой, казалось бы, простую вещь - перейти от Билайна к другому оператору. Написали заявление о переходе у того оператора, девушка поинтересовалась - обновили ли мы паспортные данные в билайне, т.к. недавно меняли паспорт. Мы их естественно не обновляли.

Открыли 2гис, посмотрели график работы ближайшего офиса билайн, "У нас еще час" - подумали мы и радостно побежали к ним, желая закончить всё быстрее.

Но никого на месте не оказалось, офис закрыт, молодой человек из соседнего ларька с чехлами сказал, что у них мол инвентаризация и они поэтому закрылись пораньше. А что, извините пожалуйста, тут считать? 5 телефонов?

Мы позвонили по номеру(видимо руководителя), указанному на графике работы, дабы узнать где же ходит консультант в свое рабочее время! Девушка была очень любезна и сказала, что консультант придет через минуту. Прибежал сей потеряный человек с другом, включил пк, но не желая ждать пока тот включится, заявив нам, что он просто напросто не работает, радостно сообщил нам, что сейчас он всё сделает со своего смартфона!!

Сфотографировал паспорт, отправил на сайт билайн и велел ждать обновления данных.

В итоге нам сообщили из МТС, что в переходе нам отказано, данные не совпадают. Мы сходили написали заявление еще раз, ну мало ли долго билайн обновляет. Опять отказ. Звоню в билайн - вы данные у нас не обновляли! 2 недели спустя!!

Нужно обязательно написать заявление!

Спасибо Вам, молодой человек, что вы так торопились погулять, а у нас минус 2 недели потерянного времени!!!