Anya

Заказала уже два раза. Всё устраивает. По ценам всё интересно, бесплатная доставка от 300 руб - великолепно! Заказываю с вечера, на следующее утро уже могут привезти. Брала чай, печенье, конфеты, шок.пасту, буду продолжать пробовать. Товар всегда свежий, дата производства текущий месяц. Курьеры вежливые. Оплата при получении. Всем довольна! Желаю процветания! И спасибо за подарочек!)) (вложили тараллини, как раз хотела их попробовать)

P.S.: если чай по 100 пак. всегда будет в наличии, то будет замечательно.

Воспользовалась сертификатом " Чего хотят женщины?" в марте. Пыталась выбрать что именно посетить и просила прислать описание процедур, но они сами ничего не знают и сообщают лишь адрес и телефон партнера, который оказывает услугу. Т.е. чтоб хоть что-то выяснить надо ещё и в 100500 мест позвонить и расспросить подробности. Активировала быстро, но вот записаться на спа процедуру для рук и ног мне разрешили лишь за две недели, в итоге не было свободного времени и записали лишь за 3 недели. Далее звонят мне из этого салона красоты и спрашивают что входит в мою процедуру. Можно подумать что именно я должна это знать... Записалась на 24.02.18. 23.02.18 мне звонят из этого салона и говорят что оплата за мою процедуру не поступила и принять они меня не могут, но пообещади решить всё с этой организацией. Пишу в эту фирму сама на эл.почту, по которой и было ранее всё общение. Но мне сообщают, что процедуру я уже посетила и сертификат использован, великолепно! В итоге обещали прояснить ситуацию и записали меня через неделю на 03.03.18. Я попросила чтоб мне позвонили из этого салона и подтвердили запись, но в этом мне отказано данной фирмой по причине "у нас так не принято". Слава богу в салоне меня приняли и сделали процедуру, которая заключалась лишь в том, что мастер мне сначала намазал скрабом руки и ноги, затем маской, затем завернули в полителен и полотенце. Так я просидела 10 мин и затем всё смыли. Честно говоря я сама ни за что не стала бы платить за такую процедуру 1500 р (именно столько стоит сертификат) и жаль потреченного времени и нервов.

Приходили 01.08.17 отметить мамин юбилей, приехали посмотреть Казань из Екатеринбурга.

Понравился только панорамный вид на Казань - реально очень красиво))) А ещё хостес очень приветливая, ранее при бронировании столика на эту дату уже общалась с ней, так же показалась приятной и доброжелательной (хотя может это были разные девушки).

Меню:

Слишком маленькое для ресторана, выбрать было нечего, не разнообразное. Я конечно не любитель раздутого меню, но могли бы сделать и чуть интереснее. А то 5-6 блюд из горячего - очень уж скудно, также обстоят дела с салатами и супами. По алкоголю так же меню не привлекло - нет выбора алкогольных коктейлей, которые к тому же могли напечатать в меню на русском.

Но подача вполне ресторанная. А вот качество приготовления не восхитило. В ресторане такого класса (как они сами себя позиционируют) могло бы быть и по вкуснее... Всё съедобно, но далеко не на ту сумму, которую заявляют в меню, а процентов на 30% и то только из-за подачи.

Обслуживание:

Откровенно медленное. Хотя во вторник вечером в 18 часов в ресторане почти все столы были свободны.

Официант лишь быстро принял заказ, далее приходилось долго ждать уборки стола. Случайно пролили напиток, дак официанта пришлось минут 10 ждать, чтоб заметил нас и убрал. А после того, как он заметил, что мы его позвали, подошел, посмотрел и ещё ушел на 5-7 минут, видимо тряпку искал...

Охлаждённые напитки в графине подают без подставок и вот пока графин стоял, с него натекла лужа воды и официанта это не беспокоило - он спокойно подносил что-либо из приготовленного и забирал пустые тарелки.

По заказу просили цыплёнка сделать не острым, т.к. для ребенка абсолютно нечего выбрать на горячее, дак принесли с острым соусом, хотя официант заверил, что будет не остро.

Мне заранее сказали, что в подарок имениннице будет комплимент от шеф-повара - десерт, и на входе в заведение хостес об этом напомнила. Но для того, чтоб нам его подали, пришлось напомнить и они ещё и удивились, что должны принести десерт и спрашивали кто нам его пообещал. В ответ, что это хостес говорила, то ещё и фыркнули, что не предупредили официанта дополнительно.

Интерьер, конечно, симпатичный и вид красивый - на этом и заканчиваются плюсы этого заведения. Ценник завышен, еда просто съедобна.

Отвратительное обслуживание в аквапарке!

Посетили данное заведение 02.08.2017, ребенок (14 лет), конечно в целом остался доволен, но трое взрослых в нашей компании остались с плохим впечатлением от оказания услуг.

По порядку:

1) обслуживание:

- в гардеробе на входе работают очень хамские бабищи! Простите, но иначе я их назвать не могу. Пенсионерки (судя по внешнему виду) на всё фыркают, нормально объяснить не могут как правильно сдать в гардероб обувь и напитки/еду. На наши замечания, чтоб не хамили, ещё и огрызаются! И это в 9-то утра...

- на кассе в раздевалке такие же девицы сидят и на простые вопросы - как проверить баланс денег на браслете резко и очень недовольно отвечают, как будто им деньги то совсем за работу не платят...

2) горки:

- покататься на горках с надувными кругами успели только утром в первые два часа, и то отстояв очереди по 20 человек на получение круга и столько же человек перед горкой на спуск. Эти инструктора, которые следят за спуском людей затягивают время и по мониторам уже видно, что человек спустился, на светофоре над горкой горит зелёный, а эти чудаки то отвернутся, то друг с другом поболтают, в результате люди стоят по часу внизу за кругом и по часу с кругом, чтоб скатиться 1 раз.

- после 12 часов в принципе не возможно было к горкам с кругами пробиться, был такой пресс людей, что просто ад какой-то, такое ощущение, что не то, что вся Казань, а весь Татарстан в этот аквапарк пришёл.

- единственный плюс - это наличие большого числа горок и бассейнов для детей.

3) еда:

- не рассчитывайте покушать в обед там - поесть нечего. На территории аквапарка и гостиницы Ривьера (как я предполагаю) имеются только островки с хот-догами (170 руб. за шт.), сосиками в тесте (80 руб.), шашлыком (100 гр. за 240 - 260 руб.), блины (50 руб. один блин и начинка по 50-60 руб.), ещё пицца тоненькая около 30 см в диаметре от 450 руб. за круг), пиво по 200 руб. разливное за бокал 0,5л.

4) уличные бассейны:

- очень грязные, купаться не приятно.

5) сауны:

- есть турецкая и финская. В финской ещё можно согреться, турецкая же из-за постоянного открытия дверей не успевает нагреться.

Мы приехали из Екатеринбурга в Казань и думали, что это у нас аквапарк маленький и простенький, то такого бордака там нет и если народу чрезмерно много, то хотя бы не пускают людей. К тому же обслуживание и чистота явно лучше.

Так что если решитесь пойти в этот аквапарк, то сомневаюсь, что захотите повторить поход, к тому же с ценником примерно в 1600 руб. за день. Мы вот на семью в 4 человека там оставили 7 тыс. руб. (1 тыс. руб. на лёгкий перекус).

Отвратительное обслуживание в Автосервисе Белая Башня!

Начну с того, что сначала купила масло и фильтр в Автомолле Белая Башня и там мне предложили по акции бесплатно поменять масло. Спустя пару недель записалась в автосервис при автомолле.

Приехала 27.07.17 к 12 часам, как и было назначено. Подождала 10 минут, пока освободится менеджер, за это время появился второй менеджер Александр, который начал оформлять всё по моей машине. Я поинтересовалась есть ли у них диагностика подвески, ответили что есть и попросила меня записать в тот же день на 16 ч. Предлагали в 15ч, но призналась, что сразу после замены масла я поеду на замену свечей к своему мастеру. После этого от менеджера Александра посыпались ироночные заявления, что мол давайте мы поменяем, зачем вам куда-то ещё ехать и в завершении этих попыток заявил: "я всё равно вас на что-нибудь раскручу". Далее после того, как в 12:30 всё же мне разрешили загнать машину в бокс, я подождав окончание работ была вынуждена оплатить снятие и установку защиты двигателя в размере 105 р., хотя, напомню, приехала на БЕСПЛАТНУЮ замену масла. Т.е. накрутив на цене масла и фильтра им оказалось мало...

Всё моё недолгое общение с менеджером Александром сопровождалось иронией относительно моего авто (VW Golf). А при выезде из ремонтного бокса при общении с мастером, выполняющем замену масла, менеджер Александр опять ироночно высказался: "обратите внимание сделано в Германии".

Считаю данное поведение со стороны менеддера по продаже услуг недопустимым по отношению к клиентам!

Добавлю, что мастер, делающий замену масла даже не знал как выглядит значок ошибки двигателя на приборной панели. Т.к. у меня ошибка горела и он у менеджера переспросил о значении данного светового индикатора (в моём присутствие). Лет данному мастеру на вид не много, предполагаю, что до 25ти. Второй мастер тоже очень молод. И ладно бы это подкреплялось опытом и навыками, но меня эти глупые вопросы заставляют в этом усомниться.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В АВТОСЕРВИС БЕЛАЯ БАШНЯ, т.к. отвратительно общаются с клиентами и очень накручена цена на все услуги!