Gulnaz Khusnullina

18.01.2024 праздновали ДР ребенка в ТРЦ Южный. Ужаснулась от неорганизованности команды. Бронировала время с 17 до 19 часов. С 17:30 аниматор, который опоздал на 36 минут, соответственно программа для детей началась в 18:10 (+-2мин). Естественно быстро-быстро, естественно мы не успеваем нормально поесть, попить, посидеть. В 19 ч вламывается админ и начинает просто наезжать с вопросами когда мы освободим комнату или будем ли мы продлевать. На что я ответила, что сейчас начнём собираться. Она опять с наездом говорит, что у нас уже нет времени ни убраться, ни собраться. Т.е. я, заплатив аренду комнаты + услуги аниматора, ещё должна была и убраться за собой?! Пошла на кассу рассчитываться, всё высказала, предъявила, что аниматор опоздала на 40 мин, админ нагрубила, на что кассир сказала ничего доплачивать и продлевать не надо. За нами никакой брони комнаты не было, команда часовые регламенты нарушила, в чем была проблема дать нам досидеть эти полчаса и допить наш чай с тортом. В комнате оставались только родители и все понимали, что вот допиваем и выходим. АдминША у вас терминатор конечно. Спасибо за испорченный праздник. Остров сокровищ в ТРЦ Южный фууу.