- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотели заказать молочные коктейли.. нам отказали.. сказали что недоступно.. Хотя через приложение возможно было заказать... Причину отказа также не объяснили. Не предложили никакой альтернативы, хотя-бы кофе можно было предложить, либо что-то из холодных напитков. Кассир просто стояла и смотрела на нас... Также при оплате не спросили про бонусы.....
Хотели заказать молочные коктейли.. нам отказали.. сказали что недоступно.. Хотя через приложение возможно было заказать... Причину отказа также не объяснили. Не предложили никакой альтернативы, хотя-бы кофе можно было предложить, либо что-то из холодных напитков. Кассир просто стояла и смотрела на нас... Также при оплате не спросили про бонусы.. Задла вопрос: "А бонусы?" Только после этого спросила номер и т.д. Кассир обслуживала очень неохотно... Может это сказалось на том, что было поздно (21:30 примерно) и кассир уже устала, но это также не повод такого обслуживания.... Настроение немного ухудшилось...
Даша, спасибо за обратную связь.
Простите, что не приготовили молочные коктейли и не предложили им альтернативу.
Не спрашиваем номер телефона, если на кассе больше трёх человек, — так мы можем быстрее обслужить гостей.
Спасибо, что напомнили нам о начислении бонусов. Даже с большой очередью не откажем, если вы сами захотите назвать номер телефона