- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купили абонемент, сходили два раза, ввели qr коды, жена не может поставить прививку, дали мед. отвод. Планета подарила заморозку абонемента, но вот только не сказала, что при возврате денег за абонемент эта "подарочная" заморозка считается как использованные дни абонемента. Итоги: вернули деньги за абонемент, потеряли за 3 занятия 8тыс. Выводы: в...
Купили абонемент, сходили два раза, ввели qr коды, жена не может поставить прививку, дали мед. отвод. Планета подарила заморозку абонемента, но вот только не сказала, что при возврате денег за абонемент эта "подарочная" заморозка считается как использованные дни абонемента. Итоги: вернули деньги за абонемент, потеряли за 3 занятия 8тыс. Выводы: в планете не хотят проявлять лояльность к клиентам. Если в кризис такое отношение к клиентам - зачем приходить к ним?
P.S. довольный клиент рассказал об опыте 3 знакомым, недовольный - 27ми.