ЛошадкАВШубЕ

Отзыв номер 2

Отдаю должное оперативности реакции администрации ресторана и надеюсь, что мой предыдущий отзыв окажется им полезен.

Отдельное спасибо администратору ресторана Марине, которое сама подошла и постаралась урегулировать все негативные моменты и принесла извинения.

Приду ещё минимум разок дабы иметь возможность оценить прогресс, а надеюсь что захочется приходить раз за разом

Вот прямо сейчас, в данный момент сидим в Траттории на Минской.

Вроде и место приятное, и музыка в принципе радует подборкой, но....

А это но огромное! И состоит оно то ли в уровне сервиса, то ли просто в отношении кухонных работников к клиентам.

Холодные закуски принесли после горячего.

Кебаб из баранины принесли вовсе холодным. При высказанном недовольстве забрали и поджарили немного тот же самый (!) кебаб!!!! Нет, я понимаю, что кризис на дворе, но если вы позиционируете себя как ресторан - так и обеспечьте соответствующее отношение к клиенту. Кебаб не греют!

P.S. Вот сейчас зачем-то принесли вторую порцию гренок, а табачком несут уже минут 20. Из бочки сцеживают что ли...

Заправляют хорошо, ничего не скажешь, но сервис ниже плинтуса! Режим работы с 8 утра, при этом первый сотрудник появился в 8:17 и заявил, что менеджеры и бухгалтер у них приходят после 9, поэтому заправить картриджи они не могут. Может я чего-то не понимаю или люди просто работать не хотят? В конце концов сделайте режим с 9, если с 8 вы все равно ничего не можете