Ilham Ilham

Расскажу о своем печальном опыте посещения данной автомойки. Автомобиль БМВ Х3, светлый салон. Начитавшись в интернете, скорее всего, фейковых положительных отзывов, решил провести химчистку сидений после зимы и связанных с ней зимней одежды, которые пачкают сиденья. Записался специально на ночь, чтобы не спеша сделали химчистку и к рабочему времени машина была готова. Договорились на 20.00, типа приезжайте, наш администратор примет машину...Подъехав к намеченному времени, администратора ни через 15 минут ни через пол часа и даже через 45 минут не было. Подошел менеджер какой то, предложил оставить ключи от машины и они потом сами все сделают...

-"Что и все? Просто так оставить ключ без каких либо документов, даже не взглянув на машину?"

-"Ну конечно, мы же солидная фирма типа", прозвучало в ответ.Завтра приходите, все почистим...

Ну и в самом деле, куча фейковых отзывов, работники в фирменной одежде, не в гараж же дяде Васе отдаю...

Придя на следующее утро, увидел мою машину, обложенную со всех сторон тепловыми пушками. Разводы на сиденьях как были, так и остались. Тут же подбежал кто то из работников, сказал, что сиденья очень грязные и надо еще раз оплачивать химчистку, с первого раза они не справились.На мое естественное возмущение, как всегда одна отговорка: "Мы ничего не знаем, все вопросы к начальству". Хорошо, время ехать на работу, договорились, что позвонит директор и мы обсудим как быть. Сев в ужасно пахнущую машину, поехал на работу. Спустя какое то время позвонил молодой человек, представившись директором Дмитрием. Предложил приехать, чтобы осмотреть машину лично. К сожалению, в этот день отлучиться с работы не было возможности. Вечером ребенок сев на заднее сиденье, не найдя привычного удобного положения, подняла подголовник.

Пап, да у тебя тут дырка!!!

Подголовник был выдернут "с мясом", спустя время детальки от него были найдены в багажнике. Соответственно чтобы это было незаметно, подголовники все опустили в нижнее положение.

На следующий день я приехал на мойку. Естественно никто ничего не признавал, мойщик клялся что он даже подголовник не поднимал...Предложили посмотреть в ящике, куда убирают все предметы, которые находят после уборки машин. И каково же было удивление, когда в ящике обнаружился фиксатор от подголовника(но фото белый). Остальных запчастей не было. На что директор дал гениальный ответ, что ящик у них давно, и наверно этот фиксатор от другой машины и к моей он подошел случайно. Свою вину признавать категорически отказывались даже после этого. При том, что у них ведется видеонаблюдение, показывать запись мне отказались, ссылаясь что там все равно ничего не видно...

В общем, результат посещения этой мойки ужасен. Неотмытые сиденья, сломанный подголовник и куча негатива от разговора с руководством...Ниже прилагаю фото.