Ocean

Этот гипермаркет - сплошная нервотрёпка! На кассах в любое время суток огромные очереди (потому что работают далеко не все кассы). Скидочные дни на определённый вид товара - "пыль в глаза", так как скидка рассчитывается от полной цены (а не по карте). Дозвониться на горячую линию - вообще невозможно. Сейчас ещё в период эпидемии додумались карты менять (видимо, чтобы дополнительно народ вместе собрать, чтобы стояли кучковались в одном месте). А сейчас ещё пришлось столкнуться с Интернет-заказом (самовывозом в магазине). Во-первых, сделав заказ, потом нигде на сайте (в Личном кабинете) не найдёшь его "следов" - ни номера заказа, ни состав. Во-вторых, как только пришло время самовывоза - приходит СМС, что заказ отменён (по какой причине, почему - никаких объяснений (товар на сайте также в наличии); на горячую линию, как выше написано, не дозвониться). Был сделан ещё один повторный заказ с этим же составом - и, о чудо, пришёл, НО! Время самовывоза, которое указано в СМС (выбранный мной промежуток времени) уже прошёл, и СМС пришло позже этого времени и было указано, что если не сможете забрать в это время, просьба связаться 8-800... Смешно! Заказ забрали (были заказаны пластиковые контейнеры), но подготовили их для самовывоза без крышек, и только внимательность с обеих сторон (кассир также обратила на это внимание, за что ей спасибо!) помогла забрать заказ с полной комплектностью.

Если хотите потратить своё время - смело обращайтесь сюда! Срочно нужен был снимок зуба, позвонила на номер единой справочной, мне ответили, что можно приезжать в конце каждого часа в любой их филиал без записи. Поехала я вечером в мороз с маленьким ребёнком к ним на Чистопольскую, и что же выясняется? Оказывается, обязательно нужно записываться, свободных врачей для проведения снимка у них нет (хотя, казалось бы, минутное дело). На вопрос, почему мне сказали, что без записи можно, ответили, что трубку наверное, взяли девочки из отдела продаж, а они не в курсе... Мне какая разница, кто берёт трубку? Некомпетентность налицо! Вышла я, вновь позвонила по единому номеру, снова уточнила, мне опять сказали, что можно, сейчас уточнят и перезвонят. В итоге, потеряв ещё 15 минут времени и так и не дождавшись звонка, перезваниваю снова, на что мне отвечают, что менеджер как раз выясняет, и тут же переспрашивает: "Вас же на Амирхана интересует?" (до этого я им сказала, что на Чистопольской). Опять же - враньё, выясняет сама не знает что...

Ужасная химчистка! Отдали пуховик по акции (за 490 руб.), но эффекта вообще никакого, как будто к нему даже не притрагивались, что ДО, что ПОСЛЕ - та же грязь, тот же блеск. А главное, при получении ничего не докажешь, так как в квитанции перечислено всё, что только можно (что может повредиться ткань, что могут остаться пятна и т.д.). По акции привлекли много людей, но клиентов больше не станет - такая "чистота" ни к чему, только лишняя трата денег! Я в стиралке дома лучше отстирываю обычными средствами.