Динара Муртазина

Не приходите сюда!!

Забронировала стол за 2 недели к 19:00!!!! За день мне позвонила администратор Жанна и попросила прийти в 20:30, чтобы занять тот стол , который я забронировала., так как якобы там будет проходить банкет и он закончится очень быстро и мы будем спокойно отдыхать своей компанией. Мы пришли к 19:00 и смотрели и слушали как отдыхали люди, которые пришли на юбилей Жанна обещала нас посадить в основной зал в 20;30, После долгих звонков и смс Жанне, нас пересадили в основной зал ближе к 22:00 часам!!! Админ Дмитрий вообще исчез после того как мы ему напомнили, что нас обещали пересадить. учитывая что там был банкет человек на 40, мы нормально и не отдохнули. Чувствовали себя гостями на своем же празднике. Я все понимаю; банкеты выгодно вам проводить, но нужно было уведомить меня заранее, а не за день. Я бы просто пошла в другое заведение. Для тех, кто тут не был, объясняю, тут 2 зала. В основном как раз вся движуха, танцпол, ведущий и т.д. поэтому мы туда и хотели изначально.

Была у вас в последний раз в 2017, и вот сейчас. Сервис никакой как был, так и остался.

Кухня не очень, невкусно. Обслуживание долгое. Заказывала горячее еще 2 недели назад к 20:00 , принесли только в 21:00 . Овощную нарезку несли 40 минут.

Отзывы на сайте Айболит проходят жесткий отбор видимо, раз там лишь положительные отзывы.

Я не сторонник писать негативные отзывы, но ваш сотрудник регистратуры Галеева Айгуль просто уникум. Возможно, что у нее проблемы со слухом, либо она не понимает русского языка, но уже третий раз она мне добавляет лишний анализ, либо вместо приема окулиста оформляет прием лора. При этом я 2 раза повторяю, что я от нее хочу, но нет. Расплачиваюсь обычно картой и из-за этих ошибок приходится делать возврат денег. А это ведь всё занимает время! Сегодня был третий раз как именно Галеева Айгуль в очередной раз не поняла, что я от нее хочу! Я 3 раза повторила, что мне нужен анализ крови общий и на сахар, а она мне пробила общий анализ крови и мочи. Ну как так? Другие регистраторы всегда все правильно оформляют, а Айгуль отличилась умом ото всех. Будьте добры, отправьте ее на обучение, либо проверьте ее слух и понимание русского языка. Спасибо.

Еще и анализ сегодняшний не проверили по непонятным причинам!!!! Надеюсь хотя бы не потеряли его. Бардак! Больше я к вам ни ногой.