AF

Плохой магазин. Высокомерные продавцы,общаются с покупателем нехотя. Довелось купить крепление под полку. Не угадал с размером.Через час вернулся с просьбой обменять товар на аналогичный большего размера с доплатой. Сказали предъявить чек, я сказал чек не брал, можете у себя восстановить. Все трое начали копаться в коробке с чеками в поисках моего, ещё попросили паспорт для оформления возврата и отчёта в налоговой! Говорю отсутствие чека не является поводом в отказе обмена или возврата. Чек так и не нашли. В общем забрал все обратно и ушёл психанув, только настроение себе испортил.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 01.05.2017)

"О защите прав потребителей"

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17

"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

43. Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕЙ МАГАЗИН!