Дмитрий Моисеев

Всем добрый день! История неоднозначная 9.06.2017 г. произошло ДТП (полис я оформил 1.04.2017г), я пострадавший, оформили все как положено, звоню в страховую (Мамадышский тракт), говорю хочу приехать на осмотр после ДТП, они подождите у нас очередь, могу вас записать на 19.06.2017г. я соглашаюсь, заранее заезжаю на Мамадышский тракт, беру бланк для обращения, дома заполняю и 19.06.2017 г. еду с пакетом док-ов на Мамадышский тракт, вся процедура заняла 20 минут моего времени, в конце дали квиток на котором указан номер дела (ЦД 3110 ПВ 04733), дата подачи, и куда звонить в случае чего, сказали ждать 20 дней, естественно проходит 20 дней ни денег, ни ответа, ни привета, звоню на указанный номер на Вишневского 24 (само собой жду на линии 7 минут) берет девушка, не представляется как зовут, объясняю ситуации, говорю денег нет, 20 дней прошли, диктую номер дела, смотрит по базе, выдает мне: ваше дело отправили в бухгалтерию на оплату 6 июля, оплата произойдет в течении 3 банковских дней, а если не придут?, что делать, обращайтесь на Шуртыгина 24, ок жду еще 2 дня, денег нет, начинаю звонить на Шуртыгина (естественно жду по 10 минут на линии) и дозваниваюсь снова на Вишневского, мне там помочь не могут (опять говорят про бухгалтерию и то 6 июля поставили на оплату), спрашиваю у оператора, как дозвониться до Шуртыгина дали пару внутренних номеров (1127 и 1111), звоню ни кто не берет, звонил два дня - тишина, решил сам туда съездить, захожу в их офис народу капец много и все в кассу, ждать не стал. Вернулся на работу и снова начал звонить - тишина, сегодня 13.07.2017г. опять решил ехать туда, стоять очередь, но добиться хотябы ответа когда будет выплаты, захожу в их офис, на удивление очередь из трех человек, подождал 15 минут, иду к кассе даю паспорт и квиток с номером дела, кассир смотрит паспорт, смотрит свою базу и уходит в соседние помещение, через 2 минуты приходит с моим делом (при этом глазу у кассира такие виноватые, мол простите что так получилось), начинает печатать что-то, просит меня дать ей 100 руб. (нет сдачи), ок даю, дает мне следом кассовый ордер, сумма выплаты совпадает с той которую мне озвучивали на Вишневского, подписываю, кассир дает мне деньги и я ухожу. И я не верю что так все закончилось, думал придется обращаться в суд, и выдергивать деньги долго и мучительно. Совет: езжайте сразу на Шуртыгина, звонить нет смысла. Потратил время, силы, нервы, но главное деньги на ремонт получил.