Таня Басалгина

Пришла к офтальмологу в связи с небольшим падением зрения, а ушла с обнаружением очень серьезного диагноза.

Если бы врач не провёл диагностику глаз на 200%, то уже очень скоро я обнаружила бы свою проблему в безвыходном варианте - когда бы ослепла на один глаз.

Очень благодарна Костаревой Полине Михайловне за рекомендации и за качественную консультацию - она пример, как добросовестно нужно подходить к своей работе. Подтверждаю все нижестоящие хвалебные отзывы про неё - они возникли не на пустом месте.

Из плюсов конкретно центру: мне понравилась акция 3 врача за 1800 в будние дни. С удовольствием прошла тех, кто меня заинтересовал. Консультация с неврологом была одной из бесполезных. Тем не менее, я очень довольна соотношением цена-качество и оказанными услугами в совокупности.

Желаю центру таких же врачей как Полина Михайловна во всех направлениях медицины!

Спасибо вьетмону за незапланированный "детокс". 3 из 4 людей в компании подверглись жёсткому отравлению. Эта ситуация меня научила следующему: 1) всегда брать чеки из общепита 2) готовить дома, особенно такие простые блюда, какие мы заказали. У нас простой неискушенный вкус и вьетнамская кухня ограничивается лапшой с яйцом и овощами.

Поэтому в своём отзыве буду благодарить только Полисорб, который спустя три дня интоксикации дал почувствовать себя снова человеком. И, конечно, настоятельно рекомендую проверить заведение на элементарные сан.требования.

Желаю каждому питаться в удовольствие и без вреда для организма.

Месяца три не были в этом кафе, решили поужинать, но что-то пошло не так.

Всё началось со входа, где стоит табличка "Дождитесь официанта, который вас посадит" (дословно не помню, но суть такая). Вот мы стояли и ждали как Хатико. Сзади задувал ветер, но мы терпели так минут 3-5, пока не прошли на первый стол сами. тут нас и заметила одна официантка и попросила подождать ещё, пока не придет за нами официант. это был Максим. Человек, который решил, что нам не особо хочется кушать. Сразу скажу, всё закончилось печально и мы перебежали в вилку-ложку, чтобы хоть как-то поужинать. Но обо всём по порядку.

Для начала ждали, пока примут заказ. Услышали, что будет ожидание по блюдам полчаса. тут я решила сказать Максиму, что мы с самого входа чего-то ждём, и вдруг есть шанс что-то приготовить быстрее? Максим принял моё замечание как личную обиду, сказав, что пришел к нам спустя 7 минут, и это нормально. После этого Максим игнорировал наш стол. Наверное, уже тогда нужно было покинуть заведение или поменять официанта, но мы решили подождать. На улице минус 19, мы замёрзли, да и заказ наш приняли. К тому же, не хотелось каких-то разборок/претензий, достаточно было вкусно покушать и взять пару десертов домой))

Надо отметить, что в ресторане было 2/3 пустых столов, это суббота вечер. Нас это обнадежило, тем более, что сидим мы рядом с окном раздачи, а значит быстро получим блюдо по готовности. Времени было предостаточно, чтобы проанализировать текущую обстановку. И вот спустя 10 минут я с надеждой смотрю на это окно, вижу одну суповую тарелку. Так хотелось, чтобы это мой заказ. Но наш Максим подошёл к окну, посмотрел на тарелку и ушёл. ок, не мой. спустя 8 минут (делать нечего, решила засекать время) Максим ставит мне ту самую тарелку (удивительно, я сидела в 1.5 метрах от неё 8 минут!). как вы догадались, суп совершенно холодный. И всё это время он стоял и ждал там.

тут меня накрыло(((

я решила подозвать Максима и извиниться, что сделала замечание ему в самом начале, чтобы он не держал на меня зла. Объяснила, что суп холодный, и что я видела, как он ждал меня всё время. На что Максим ответил: "вы будете еще ждать, пока его переделают?" Что я могла ответить на такое? Естественно попросила счёт за выпитый чай. Забавно, но счёт он нес так же долго.

Честно, остался осадок.

Сразу скажу, что поставила 2, а не 1 - только за милого добродушного мужчину-стажера, который смягчил мой гнев при самовывозе. А ещё за водителя, который проникся моей бедой и позвонил специально сообщить, что заказ доставлен до пункта выдачи. Вы супер.

А теперь ситуация:

Я заказала рекламные стойки, кофемашину и капсулы на 17000 рублей. При формировании заказа сообщили, что он будет готов 31 августа.

Я заказала доставку на 1 сентября домой. Они нужны были мне край до 3 сентября.

Перед этим с 27 августа (момента заказа) до 31 числа я каждый день звонила и уточняла, будет ли сформирован заказ. Каждый раз его подтверждали и удивлялись, зачем я звоню. Действительно, зачем? Смущала неуверенность в голосе оператора и быстрая реакция на вопрос по статусу заказа. Видимо, он даже не смотрел, где находятся товары и сколько реально бы пришлось их ждать. И, повторюсь, мне действительно важен был срок доставки, о чём я не раз повторяла каждому консультанту, кто снимал трубку.

Да, мои опасения подтвердились. 1 сентября рекламные стойки были ещё в Москве, а не в квартире Екатеринбурга.

Мне сообщили, что "это обычная ситуация, и что вы зря переживаете - когда-нибудь, они дойдут до вас".

Не приукрашу, что мне понадобились пара часов 1,2,3 сентября, десятки звонков операторам по логистике, контролю качества, в отдел продаж, чтобы мои стойки-таки покинули столицу и 4 сентября оказались в Екатеринбурге. В доставке в последний момент отказали, сказав, что пришлось бы ждать до 5го. А счёт не поменяли, мол 200 рублей заплатите за то, что надоедали несколько дней нашим операторам.

В итоге, конечно, я оплатила без доставки, но забрала стойки деформированные, без резьбы для болтов и на 4 дня позже срока с самовывозом.

Резюмирую: компания наплевательски относится к заказам и покупателям, сбывает некачественный товар.

Сайт отличный, цены тоже. Но смысл?

Вряд ли кто-то будет разбираться в ситуации, но скажу, что у меня есть несколько записанных звонков с невыполненными обещаниями ваших сотрудников.

Отзыв пишу скорее для тех, кто прямо сейчас ищет товар, который ему нужен в определенный срок, а волшебный сайт онлайн трейд как раз выдаёт комфортную дату. Не верьте тому, что обещают!

Очень нравится этот мед.центр. Нет лишнего пафоса, который есть в других клиниках. Всё, что нужно для клиента: грамотные специалисты (отдельная благодарность Ямалтдиновой Елене Рафаиловне и Горюхо Артуру Александровичу), чистота и хорошие цены. Динамический осмотр (повторный после анализов или во время приёма антибиотиков) бесплатный. Почти год с вами и надеюсь, что центр будет развиваться дальше, но не в ценообразовании, а в штате специалистов))

Что особенно нравится - мне не отказывали в ответе ни на один вопрос, даже самый банальный/глупый готовы комментировать. Бывает сижу по 40 минут на приёме, чтобы составить правильный анамнез. Это лучше, чем гуглить после посещения врача в интернете все термины и рекомендации.

В общем, спасибо большое. Доверяю и рекомендую.