Дина

Хотим поблагодарить риелтора Сафиуллину Зилю Рафкатовну. Очень открытый, душевный человек, умный, внимательный к деталям специалист. Мы искали квартиру в Арске, и по одному из объявлений ответила она, представляя интересы продавца. Сразу же показала квартиру (которую мы, в итоге, и купили). Благодарим за ответы на любые вопросы и помощь в совершении сделки. Желаем удачной работы!

"150 рублей за то, что вы тут сели" - эту фразу нам сказала официантка в ответ на вопрос, откуда у нас в чеке лишняя позиция за какое-то там обслуживание. Да, ребят, у них берётся дополнительная оплата за обслуживание (!) на летней террасе! При немаленьких ценах! При том, что при выборе стола нам про это "обслуживание" ничего не сказали, при том, что у них весь ресторан летняя терраса, и в меню такого пункта тоже не было. Кстати, "обслуживание" так себе, попросили воду ребёнку - несли час (тупо забыли, так как уже принесли другие блюда). На этом минусы не заканчиваются. Ужасное состояние санузла: крючков нет, туалетной бумаги нет, грязно, кругом вода, чьи-то волосы... Похоже, вообще не убирают. У вас отлично работает зазывала на Баумана, однако после такого возвращаться к вам не хочется. Видимо, работаете на одноразовых гостей, на туристов. Что ж, жаль, место у вас уютное и еда неплохая...

Спасибо вам за то, что вы есть! :) Обожаю сидеть на Баумана, смотреть в окно и пить ваш лавандовый или цитрусовый раф. Также у вас божественный какао. Единственное, что желаю вам доработать:

1) десерты - очень скудный и не всегда свежий (судя по внешнему виду - но я могу ошибаться!) выбор; даже если десерты свежие, но выглядят не очень - это не айс

2) внешний вид кофейни - не очень понятно, что вы продаёте кофе, если честно, долгое время обходила вас стороной)) потому что название "Ураган-Сарай" вообще ни о чём не говорит, вывеска или надпись по бокам "ВКУСНЫЙ ГОРЯЧИЙ КОФЕ" сработала бы лучше))

А вообще всё вкусно!

Хочу поблагодарить вас за праздник, который вы устроили моей маме. Перед 1 сентября (она у меня заслуженный учитель города) отправила её к вам на СПА отдохнуть, расслабиться. Мама была в полном восторге от массажа и других процедур!)) Отдельное спасибо за красивую, богатую фруктовую нарезку и развешенные по комнате шары. Приветливая девушка-админ обещала всё украсить - и это было сделано, спасибо. Вернёмся к вам не раз!

Заведение очень уютное, комфортные мягкие диванчики, приглушённый свет. Вкусные кальяны. Минус 2 балла за кухню. Хачапури со сладким тестом (такое обычно используется для дешёвых сладких булочек - уж не знаю, как можно было испортить тесто) и абсолютно сухая "Карбонара". Хачапури съела целиком (сыр, надо отдать должное, был вкусный, добавленные зёрна граната - оригинально), потому что была голодная, пасту доесть не смогла. Отзыв пишу сюда, потому что надеюсь, что руководство обратит внимание на свою кухню. Официант молча всё выслушал и даже не извинился - как будто так и надо. Уверена, менеджерам моя претензия по кухне тоже передана не была. Я не люблю ругаться, скандал устраивать было не в моих правилах. Поэтому спокойно допили напитки и ушли. Я понимаю, что Ваше заведение нацелено не на кухню - однако мы сделали у вас неплохой чек (учитывая предыдущее вино), всё-таки можно было накормить нас нормально? Хотелось бы вернуться к вам ещё раз - но увы, мало ли какие сюрпризы нас ждут в следующий раз. Сладкое мясо или солёный тирамису?

Дело не в деньгах, больше поразила абсолютно равнодушная реакция официанта на то, что нам не понравилась еда.

P.S. Другому официанту, мальчику-брюнету с необычной чёлкой, который подавал нам вино - респект.