Yves Rocher France

Крайне недовольна обслуживанием персонала! Пренебрежительное и не культурное. Прочитав хорошие отзывы о косметике решила приобрести линию ухода. Также, узнав о возможности проверки типа кожи крайне заинтересовалась. Попросив указать данную услугу мне сказали, что время есть до 16.30 однако требуется подождать пока продавщица закончит с клиентом. Когда клиент уже расплачивался на кассе, продавщица обратилась к другому клиенту, начисто проигнорировав меня, я подождала еще раз и когда продавщица опять оказалась свободна, я к ней обратилась, на что получила раздраженное "Вы же видите я занята", на возмущение подобным отношением продавщица принялась еще и спросить с клиентом, доказывая свою правоту! Ни малейшего желания покупать что-либо не осталось. Два балла лишь за саму косметику.

В этот раз посещением разочарована. Решила здесь отоварить пришедшую по почте рекламную листовку, по которой за покупку от 200 рублей должны были выдать в подарок маску. Честно говоря, мне особенно ничего не было надо, но как то жалко было позволить пропадать такому предложению. Решила я выбрать что то подходящее в указанном ценовом диапазоне. Очень удивило поведение продавца, всем своим видом она показывала свое недовольство и желание отделаться. На вопросы отвечала некорректными, запрещенными для консультантов магазинов такого уровня фразами " я же вам уже говорила", "смотрите, там все написано."" В результате, для покупки я сама выбрала гель для душа. Когда я прошла на кассу с листовкой, продавец показала мне на индивидуальное предложение, что я могу купить по спец. цене 3 таких геля для душа, только в баночках меньшего объема. Когда же я попросила посчитать, во сколько по такому предложению обойдется цена одного, я услышала такой недовольный вздох, как будто консультанта попросили разгрузить вагон. Я конечно все понимаю, продавцы тоже люди, работа тяжелая, покупатели надоедают и достают всякими вопросами.. Но тем не менее ,это не значит ,что свое плохое настроение надо покупателям демонстрировать. Ушла из магазина с неприятным осадком, и возвращаться снова сюда как то не очень хочется.

Посетили в воскресенье этот магазин.

Покупали гель для душа. Продавец вышла из подсобки с недовольным лицом, и не сказав ни слова, даже не поздоровавшись, взяла гель в руки, чтобы пробить, и сказала: "Пакет платный - 8 рублей". Хотя мы пакета не просили. Это были единственные ее слова.

Больше ни "До свидания", ни "Приходите еще" мы не услышали.

Совок.

Вроде бы столько покупателей здесь всегда бывает, а нет ни одного отзыва, а магазин сам по себе очень приятный. Светло, чисто, только места мало очень. Прям иногда не развернуться, а уж перед праздниками так вообще (а ведь скоро Новый год).

Девушки приятные, но за консультацией обращаюсь редко, больше сужу по кассе.

Всего много и расставлено всё красиво и по назначению: крема для лица и для тела, гели для душа, шампуни, духи...

А ещё у них есть карты с бонусами (про которые наверное уже знают все), и мне присылают по почте спец. предложения, при предъявлении которого с покупкой в магазине обычно дают какую - нибудь мелочёвку в подарок - из того что давали, практически ничего не осталось, но лежат ещё в заначке 2 очень приятных и хороших по качеству акционных полотенца, ждут своей очереди :))